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深度分析

員工至上!不願員工受到任何委屈,才是西南航空屹立不搖的原因

2017-03-21
southwest

美國西南航空(Southwest Airlines Inc)是全世界規模最大的廉價航空,1971年由羅林金(Rollin King)和赫伯·凱萊赫(Herb Kelleher)創建,總部設立德克薩斯州達拉斯。經歷了1979年的石油危機,兩次的經濟衰退與九一一恐怖攻擊事件。什麼秘訣?讓西南航空不僅能度過這些危機,還能持續獲利呢?

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