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細心的記得客戶的私事,就能留給對方好印象!IBM副總裁教我們3招有效的溝通方法

2017-10-15

有一次,我與從其他城鎮來首爾的客戶約好要一起用餐,雖然和對方認識有五年之久,但是私下見面機會不到三次。沒有太多私交,那次用餐的過程中,我們如同既往的聊著公司的事,突然他丟出一個問題讓我嚇一跳:「您的女兒有貞回國了嗎?」當時女兒在美國剛讀完大學,剛回國約三週左右。可是明明我們上一回見面是六個月前的事,他怎麼會知道女兒的情況並這樣詢問呢?

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給予同事幫助,才能得到更大回報!Dell 王牌銷售員教我們打破「人際支持」迷思,讓自己快樂工作

2017-10-07

觀察自己的行為時,我們應該像評判自己那樣評判別人,如果不這麼做,就等於把自己放在心智地圖的中央,最後得到適得其反的結果。當我們有意識地重新調整心智地圖,試著根據外在情境而非個人性格來解釋他人行為,就能慢慢擴大自己的心智世界。

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同事有必要變成「家人」嗎?騎單車、打漆彈、準備尾牙表演節目,可以培養「團隊精神」嗎?專家說:胡扯!

2017-10-05

又到了今年最後一季,而這個時候,打工仔最在意的就是公司每年最大的團隊合作練習活動:尾牙。為了表示「與民同慶」,老闆常會要求員工在尾牙進行小型「團隊合作練習」:上台表演。但是這些活動真的能夠打造團隊向心力,讓同事相處更融洽嗎?

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「莫忘初衷」和「原地踏步」只有一線之隔。卡西歐手錶鹹魚翻身的故事告訴我們,兩者的差別是「再進化」!

2017-10-04

2017年8月日本消費性電子產品公司CASIO宣布旗下的手錶品牌G-SHOCK全球銷售突破1億支。但你知道G-SHOCK曾經因一時的成功而迷失自我導致銷售下跌?G-SHOCK後來重新找回產品初衷的設計理念,再透過不斷創新和改革,才成功奠定它在手錶界的「堅固」地位。

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矽谷大佬為什麼這麼聰明?因為他們三天只吃一餐?!看矽谷最近風行的「斷食養生」和「生物駭客」

2017-09-26

在這個物質富裕的年代,我們不再擔心吃不飽,相反的,吃太多反而變成了大家最關注的事。因此,養生專家都會建議我們「早餐吃得飽、午餐吃得好、晚餐吃得少」。但是,喜歡將事情都做得極致的矽谷大佬們不滿足於此,他們甚至開始實行「斷食養生」。本文為你介紹這股新的「生物駭客」風潮。

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成功者都是灰色的!他賣有機食物、他對員工很慷慨、他在網路上匿名批評競爭者…Amazon用137億美元買下他的公司,這是他的故事…

2017-09-19

全美最大的天然有機食品連鎖店Whole Foods Market創辦人John Mackey不以追求利益為目標,而專注在打造高品質商品和員工福利,成功在美國、英國和加拿大設立427家連鎖店,並在2017年6月讓Amazon以137億美元高價收購公司。

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你可以像點自助餐一樣,量身打造自己的披薩,90秒後立刻享用!美國餐飲業成長最快速的公司,教我們成功最神秘的「原料」!

2017-09-06

在美國,平均每8人就有1人每天都會吃披薩。奇怪的是,儘管年產值450億美元的披薩產業市場龐大,傳統披薩品牌像是達美樂和必勝客,成長卻都在衰退!原因是「快速慢食 (Fast-Casual)」披薩企業的崛起,其中做得最成功的是MOD Pizza。

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我想用量販店的價格買衛生紙,但我不想大老遠跑到量販店!這家公司找到零售市場的缺口,成為史上成長最快的電商

2017-08-29

Boxed 被稱為史上發展速度最快的線上批發零售商,平均每筆訂單購買物品數為10件,平均客單價為100美元,遠高於行業內其他線上會員店,同時,只有5%的營收是通過促銷活動獲得的,70%以上的銷售為原價銷售,顧客非常忠誠。

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美國大學開課教「失敗」,5種方法讓我們越敗越強

2017-08-25

試想像在你意氣風發、心情愉快的走入校園參加開學迎新會時,看見校園裡擺放了一張大投影幕,投放出同儕與師長們對人生最大失敗或丟臉經驗的自白… 這宛如電影的情節,正是美國麻省名校史密斯學院從去年開始實施的「Failing Well」活動,目的是幫助學生學習「接受失敗」。

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