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深度分析

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如果你相信旅遊和愛情,這是給你的故事。這對身上剩下27分澳幣的情侶,創辦了旅遊聖經「Lonely Planet」。這是他們教我們的3件事

2017-07-25

喜歡旅遊的人一定對「Lonely Planet」不陌生,這套指南書被譽為「旅遊聖經」,激勵無數旅人。1972年,創辦人Wheeler夫婦在口袋只剩27分澳幣的情形下靈機一動,將旅遊經歷寫成書,從此成立全球最大旅遊指南出版商,更扭轉旅遊書產業與自助旅行風氣。

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浪費時間又不會增加業績的事,叫「死蛇」。這家成長300%的公司,教你幹掉「死蛇」的2種方法

2017-07-12

美國DNAnexus是一間新創公司,專門提供DNA資料管理及分析,兩年期間營利成長高達300%。執行長Richard Daly提出讓公司團隊成功的方法之一,就是抓出「死蛇(Dead Snake)」,意思是「找出浪費時間的專案」。「死蛇」不僅會浪費團隊精力,分散資源,甚至會拖垮整間公司。

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4歲創業、公司成長231%、10歲拿到百萬美金的投資、爸媽是她的員工!這個「蜜蜂女孩」,教我們成功的機會就在身邊

2017-07-06

愛因斯坦曾說:「如果蜜蜂從地表上消失,人類也活不過四年了。」如今蜜蜂正快速瀕臨絕種,挺身而出的,竟是一個四歲小女孩!她對蜜蜂原本非常害怕,但深入了解後轉為關懷與愛護,更利用祖傳檸檬水,發展出宣揚保育的營運模式。

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小女孩的洋娃娃髒了,迪士尼幫洋娃娃洗頭髮、換新衣。 明天上班,讓我們用這5種態度服務顧客!

2017-07-02

迪士尼樂園(Disneyland)一直以來都是許多家庭與孩子們熱愛的童話殿堂,它代表著純真、愉悅與美好,如果你去過迪士尼,一定會被他們充滿熱情、專業,且永遠都充滿笑容的服務態度吸引,不僅讓顧客在遊園過程中充滿快樂與幸福,也讓所有造訪過迪士尼的旅客,還會想要帶著家人一去再去。

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