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你知道一上網就會收到「小餅乾」嗎?看 Google 如何運用這些「餅乾」蒐集你我資料,又為什麼現在決定消滅這些「餅乾」!

2022-01-20
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創新點:利用「統一 ID」方案,在終結Cookie數據之後,又再拿回大量可以使用的數據。

 
本文4大重點:1.什麼是「第一方Cookie」及「第三方Cookie」?2.「第三方Cookie」的功能,就好像是我們健保ID卡的功能。3.程式化廣告」流程。4.統一 ID」解決方案

 

當我們上網時,網站會產生我們的Cookie檔(小餅乾),以便下次我們再次造訪時,不用再重覆鍵入資料。這項方便性的作法,代價是會犧牲我們的隱私,因為Cookie會紀錄我們的上網行為。對此,Google表示將會採取「重視用戶隱私」的作法,終結「小餅乾」!這單純只是為了站在公平正義的一方?還是另有其他商業利益的考量?

 

1.什麼是「第一方Cookie」及「第三方Cookie」?

2020 年 1 月,Google宣布了終結「第三方 Cookie」的計劃,預告了數位廣告和互聯網的大規模變革。這些 Cookie 的終結,確定了數位行銷及互聯網將成為隱私至上的時代。

所謂「Cookie」,是一種小型文字檔案,為網景公司(Netscape)的員工在1993年3月所發明。它是在用戶上網時,瀏覽器在用戶端儲存資料的機制,由於可儲存的資料量很少,所以取名為「Cookie」(小餅乾)。

當用戶造訪一個媒體網站時,該網站會在用戶端建立Cookie檔,以便儲存用戶的瀏覽行為或是輸入的資訊。當下次用戶再次造訪這個網站時,網站會由Cookie辨識出用戶,然後自動帶入用戶的歷史資料,用戶便不須再手動輸入資料。

Cookie的發展,後來加入了「網域」屬性。所謂「網域」(Domain),是網路上的某一台電腦,或者是電腦組的名稱。例如你現在所瀏覽的「創新拿鐵」文章是位於startuplatte.com,它就是一個網域名稱。網域名稱可以用來代替用戶存取的IP位址,這樣當用戶想要造訪「創新拿鐵」網站時,只需要記得startuplatte.com這個帶有含義的名稱即可,不需要記憶沒有含義的IP數字位址。

當瀏覽器建立Cookie時,會同時寫進這個Cookie所屬的網域,於是衍生出所謂的「第一方Cookie」與「第三方Cookie」的差別。「第一方Cookie」是用戶瀏覽網站時,由網站所產生的Cookie,它的網域值會與用戶所瀏覽的網站網域相符;「第三方Cookie」是由嵌入在這個網站的網頁中,由第三方程式碼所產生的Cookie,瀏覽器會寫入這個第三方程式碼所在的第三方網站的網域值,這個網域值會與用戶所瀏覽的網站網域不相符。

舉個例子,如果「創新拿鐵」網站在網頁中嵌入了第三方廣告商XYZ的廣告,則「創新拿鐵」本身在用戶端瀏覽器所建立的Cookie即為「第一方Cookie」,而廣告商XYZ的廣告程式在用戶端所建立的Cookie,由於網域與「創新拿鐵」網域不相符,便會被歸類為「第三方Cookie」。

 

(圖片來源:Devowl)

 

2.「第三方Cookie」的功能,就好像是我們健保ID卡的功能

「第一方Cookie」是許多網站用來優化用戶體驗的基礎,它讓用戶再次造訪這個網站時不需重複輸入資料,儲存在該網站購物車裡面的商品資料也不會消失;「第三方Cookie」則被廣泛應用於數位廣告產業中,它能跨網站追蹤用戶的瀏覽行為,以便更精準的對用戶投放個人化廣告。

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「第三方Cookie」跨網站追蹤用戶紀錄的方式,就好比是我們拿著同一張健保ID卡到不同的診所,每一次的看診紀錄都會彙整到這張健保ID卡上一樣。在此架構下,「第三方Cookie」的功能,就等同於健保ID卡的功能;而第三方廣告商的角色,就等同於健保ID卡發行者的角色。所以如果沒有了Cookie,網站對用戶將一無所知。Cookie對網站而言,就像是它的「耳目」一樣。

但「第三方Cookie」跨網站追蹤用戶的行為有侵犯隱私之嫌,因此Google終結「第三方Cookie」的舉動,乍看之下似乎是朝著「公理正義」的方向邁出了一步,但這並不表示Google 的動機是單純的。從結果來看,Google終結「第三方Cookie」實際上是限制了競爭對手接觸數據,等於是剝奪了對手的「耳目」,因此是在阻礙競爭對手。

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(圖片來源:nhi.gov.tw)

 

3.程式化廣告」流程

目前美國大約有80%的網路廣告係透過「程式化廣告」(Programmatic Advertising)進行。「程式化廣告」的運作,是大量跨網站、跨App的蒐集用戶的數據,然後透過演算法分析,自動對用戶投放合適的個人化廣告。在此過程中,程式化廣告非常仰賴「第三方Cookie」。

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程式化廣告的運作中,包含了三大要角:代表廣告買家的「需求方平台」(Demand-Side Platform,DSP)、代表廣告賣家的「供給方平台」(Supply Side Platform,SSP),以及在中間媒合廣告交易的「廣告交易平台」(Ad Exchange)

需求方平台的角色,主要是協助廣告主(Advertiser)設定廣告曝光的條件,包括目標受眾類型及願意支付的價格等,自動為廣告主出價,找到最合適的廣告投放對象;供給方平台的角色,主要是協助網路媒體(Publisher)設定出售廣告版位的條件,包括廣告類型及最低價格等,自動為媒體出售廣告版位;廣告交易平台,則會連接多個需求方平台與供給方平台,接收雙方的買價與賣價,來進行即時的廣告競價撮合。

當用戶瀏覽網路媒體內容時,媒體會發送流量通知給供給方平台,供給方平台會透過廣告交易平台發送廣告請求給多家需求方平台。這項請求包括廣告的版位尺寸、位置及用戶的個人資訊等。需求方平台收到請求後,會與廣告主的需求相比對,並以預設的模型決定合適的廣告內容及廣告買價。然後,廣告交易平台會決定誰的出價高,由價高者贏得媒體曝光的機會。整個程式化廣告的竸價交易流程,設定在0.1秒內完成。

 

(圖片來源:Affde)

 

4.統一 ID」解決方案

原本廣告主及需求方平台可以利用即時接觸的Cookie 數據來決定廣告的出價,網路媒體則透過Google Ad Manager等廣告服務器,提供程式化廣告服務。一旦缺乏「第三方Cookie」來確定廣告的價值,可以預期廣告主的出價將會趨於保守,導致媒體的廣告收入將會大幅下降。

為了維持廣告收入,網路媒體將被迫重新思考他們的廣告策略,並尋找替代的方案。一個可行的作法是「統一 ID」(Unified ID,簡稱UID) 解決方案,作法與過去用「第三方Cookie」累積用戶跨網站資料的作法相似,所不同的是,所有的資料都是經過用戶授權使用的「第一方數據」。其基本作法,就是串連個別網站所蒐集的「第一方數據」,來代替過去「第三方Cookie」所達成的效果。

例如數位廣告公司TradeDesk 的「統一 ID 2.0」方案,是以用戶加密過的電子郵件地址替換「第三方Cookie」,再由網路媒體彚集匿名的「第一方數據」創建用戶的「統一 ID」,讓所有的廣告賣家都能識別。

 

(圖片來源:Businesswire)

 

Google最近也宣布了自己的「統一 ID」方案,讓使用 Google Ad Manager 的網路媒體可以透過其「媒體提供ID」(Publisher Provided Identifier,簡稱PPID)功能,與外部的廣告買家共享匿名的「第一方數據」。這似乎是Google不想趕走廣告主和媒體,同時又能保護用戶隱私的折衷方案,而代價是媒體必須交出他們的「第一方數據」,結果Google再次擁有大量可以使用的數據。

所以,在「用戶至上、隱私為重」的潮流下,Google終結「第三方Cookie」的作法,實際上是想領先競爭對手。透過「統一 ID」方案,Google又從媒體拿到大量的「第一方數據」。這項巧妙的安排讓Google既贏得了面子,也獲得了裡子。未來,在缺乏「第三方Cookie」的情形下,「第一方數據」將會變得非常有價值,而手上握有大量可使用數據的Google,無疑將成為這場競逐下的大贏家。

 

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參考資料:

1. Where will our data go when Cookies disappear?

2. 【廣告科技業大震盪】第三方Cookie退場不只是技術歸零考驗,更是變革最好機會

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