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溝通

深度分析

關於20、30歲世代,我們誤解的5件事

2019-01-07

美國兩個報導企業創新的媒體“Inc.”和“Fast Company”最近針對155位千禧世代的企業主管做問卷調查,有令人驚訝的發現。比如說:55%受訪者偏好面對面的溝通(而不是用手機); 只有2%的受訪者,還會想用「買一捐一」的方式來做公益。

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大師智慧

連假過後需要收心!學習美國著名作家不被「干擾」追著跑,專注處理重要的事

2019-01-06

聖誕、新年,一連串的連假結束後,我們總算要回到現實。但在上班時,我們卻常常想著假期中發生的趣事,導致無法專心工作!大家有沒有想過,對我們造成最大干擾的其實就是「大腦」?美國著名作家、新創公司顧問 Nir Eyal 告訴我們如何先認清「內部干擾」,並且打敗它!

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新知介紹

為什麼長輩過年總是要問你「什麼時候要結婚」?面對善意卻多事的親友,你可以用這4種職場技巧來應付

2018-12-28

又到了歲末年終的聚餐或拜年的旺季,席間難免面對親戚朋友們「房子買了沒?」、「什麼時候要結婚啊?」等令人難以招架的話題,這時該如何接招?其實,經歷過職場「淬鍊」的我們早已練就一身功夫,可以用職場上與同事過招的方法來應付親友。本文整理四種大家經常遇到的尷尬情境,以及運用職場技巧各個擊破的應對方式,讓讀者們游刃有餘地見招拆招,在新的一年成為「職場鐵金剛」!

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深度分析

一次教會你,Google、Apple、Amazon產品發表會上用的簡報技巧!

2018-11-28

今年年底,Apple和Google先後發表了最新一代的產品。而每次發表會上,消費者除了期待各種酷炫的新功能,身為觀眾,我們也能從發表會的流程、內容學到許多在職場上為自己加值的技巧。所謂「內行看門道、外行看熱鬧」,創新拿鐵從Google、Apple和Amazon學到了3個簡報技巧,分享給讀者一起學習。

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新知介紹

學他們的技巧,你的簡報會更有趣!這群「博物館駭客」,用遊戲和八卦來導覽藝術品,每年賺進270萬美金!

2018-11-09

“Museum Hack”(「博物館駭客」)在紐約、華盛頓等五大城市提供兩小時博物館的特別導覽,每人收費39到69美金。和一般導覽不同的是,他們一邊「大鬧」博物館、一邊帶你看「有趣」而不是「有名」的作品。

許多人想到故宮,腦海裡浮現的只有翠玉白菜等明星展品。但 Museum Hack 的創辦人 Nick Gray 認為:聚光燈之外,其實有更多值得探索的故事,也是他創辦公司的初衷。

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深度分析

從摩根大通銀行老闆的「傾聽巴士」,談溝通的5個技巧

2018-09-10

摩根大通銀行 (JPMorgan Chase) 的執行長傑米•戴蒙 (Jamie Dimon),在今年七月,離開紐約總部,到美國西岸,坐著巴士,拜訪基層員工和客戶。

這讓我想起另外兩位老闆最近的橫跨美國行程:臉書的馬克•祖克伯,2017年一月起,拜訪了30個州的臉書用戶。星巴克的執行長凱文•強森在2018年四月,從西雅圖總部專程飛到費城,跟兩位顧客道歉。

大老闆們大費周章,都是為了溝通。我從他們身上學到5個溝通技巧,錄成音檔,已 email 給《創新拿鐵電子報》訂戶。

歡迎您訂閱《創新拿鐵電子報》,收到下週一的音檔。

深度分析

講了半天對方都聽不懂,該怎麼辦?了解這 3 個原因及 1 個核心,讓我們變成講解達人!

2018-06-27

將「複雜的事情簡單表達,簡單的事情有趣表達」是溝通的最高境界。但達文西說:「簡單是複雜的極致」;愛因斯坦也說:「如果你無法簡單說明,就代表你不夠透徹瞭解」。所以要清楚表達想法、傳遞訊息真不容易。本文一次告訴你如何避開溝通缺點,提升溝通效率。

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