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溝通

新知介紹

學他們的技巧,你的簡報會更有趣!這群「博物館駭客」,用遊戲和八卦來導覽藝術品,每年賺進270萬美金!

2018-11-09

“Museum Hack”(「博物館駭客」)在紐約、華盛頓等五大城市提供兩小時博物館的特別導覽,每人收費39到69美金。和一般導覽不同的是,他們一邊「大鬧」博物館、一邊帶你看「有趣」而不是「有名」的作品。

許多人想到故宮,腦海裡浮現的只有翠玉白菜等明星展品。但 Museum Hack 的創辦人 Nick Gray 認為:聚光燈之外,其實有更多值得探索的故事,也是他創辦公司的初衷。

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深度分析

從摩根大通銀行老闆的「傾聽巴士」,談溝通的5個技巧

2018-09-10

摩根大通銀行 (JPMorgan Chase) 的執行長傑米•戴蒙 (Jamie Dimon),在今年七月,離開紐約總部,到美國西岸,坐著巴士,拜訪基層員工和客戶。

這讓我想起另外兩位老闆最近的橫跨美國行程:臉書的馬克•祖克伯,2017年一月起,拜訪了30個州的臉書用戶。星巴克的執行長凱文•強森在2018年四月,從西雅圖總部專程飛到費城,跟兩位顧客道歉。

大老闆們大費周章,都是為了溝通。我從他們身上學到5個溝通技巧,錄成音檔,已 email 給《創新拿鐵電子報》訂戶。

歡迎您訂閱《創新拿鐵電子報》,收到下週一的音檔。

深度分析

講了半天對方都聽不懂,該怎麼辦?了解這 3 個原因及 1 個核心,讓我們變成講解達人!

2018-06-27

將「複雜的事情簡單表達,簡單的事情有趣表達」是溝通的最高境界。但達文西說:「簡單是複雜的極致」;愛因斯坦也說:「如果你無法簡單說明,就代表你不夠透徹瞭解」。所以要清楚表達想法、傳遞訊息真不容易。本文一次告訴你如何避開溝通缺點,提升溝通效率。

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大師智慧

團隊成員之間的負面關係該如何修復?學會這 6 個步驟,讓我們能夠讓「冰凍」的團隊再次「升溫」

2018-06-22

有能力的人,都習慣競爭。因此,只要我們在不錯的公司上班,爭執與摩擦就是難以避免的事。但是,太多的衝突難免會導致職場人際關係惡化。美國著名人才培訓公司 Gates Group LLC 的創辦人 Laura Gates 在擔任過多年的人才教練後,找出了六個步驟,讓我們可以修復團隊成員間緊張的關係。

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大師智慧

團隊成員關係很僵?公司同仁衝突不斷?這 6 大原因,造成職場人際關係惡化!

2018-06-15

在職場中,我們很常會和同事們因為各種原因發生衝突。雖然很多時候是難免的,但是,美國著名人才培訓公司 Gates Group LLC 的創辦人 Laura Gates 認為,這些衝突會對我們甚至公司都造成極大的負面影響。因此,Gates 為我們介紹導致這些衝突的主要原因,讓我們知道能夠預先為衝突做好準備。

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大師智慧

「大腦」是最嚴重的「干擾源」!學習美國著名作家不被「干擾」追著跑,才能專注處理重要的事

2018-05-25

我們常抱怨每天都被不同的東西打擾。電話、電腦、電視、電郵… 讓我們沒有辦法專心處理任何事情。但是,大家有沒有想過,我們最大的干擾源其實就是我們的「大腦」?美國著名作家、新創公司顧問 Nir Eyal 告訴我們如何先認清「內部干擾」,並且打敗它!

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