創新點：創業初期不要找明星團隊。
本文五大重點：1.超越常人的堅持。2.戰略思維的思考格局，掌控整個電子商務供應鏈體系。3.為顧客創造價值的堅持始終如一。4.靈活的商業模式。5.重視內部人才培育。
《穿布鞋的馬雲：阿里巴巴成功的27個關鍵時刻》一書，記錄了馬雲22年創業過程中面對的27個關鍵時刻，不像其它歌功頌德的類似書籍，而是還原一個有血有肉的馬雲，分析在每個事件當下，馬雲是如何面對問題並做出決策。
1.超越常人的堅持
1995年的美國行，讓馬雲第一次接觸到網路，儘管Internet在當時還是鮮少人知道的概念，直覺卻告訴他這個產業很有發展潛力，回國的當晚，馬雲邀請了24位交情很深的朋友來聊網路創業，聽完之後只有一位認為可以試試。雖然多數人都不看好，但這並不動搖馬雲做網路的決心，一週後馬雲就創立了中國第一家商業網站「中國黃頁」，這段時間的基礎，對於之後創立「阿里巴巴」有很重要的影響。
2.戰略思維格局，掌控整個電子商務供應鏈體系
戰略選擇決定公司的未來格局，2003年馬雲開始建立團隊，籌備C2C專案「淘寶」，這是阿里巴巴電子商務生態系統的雛形，利用電子商務平台主掌顧客前端的商品流，螞蟻小微金融服務集團與旗下的支付寶，主掌資金流，並聯合中國的物流公司成立「菜鳥網路」，全面接管物流和大數據流程，掌控整個電子商務供應鏈體系。
3.為顧客創造價值的堅持始終如一
阿里巴巴當初成立的宗旨，就是替中小企業提供更完善的服務，「讓天下沒有難做生意」這個願景，從馬雲創業以來沒有變過，即使成長到單月1.6億元交易額的公司規模，馬雲都不斷專注解決使用者的問題，並根據他們的需求做創新，推出「支付寶」解決買賣雙方付款時的信用問題、而「餘額寶」服務，則給予消費者創新便捷的理財工具。
4.靈活的商業模式
為了打敗中國當時最大的C2C平台eBay，馬雲宣布採取三大策略。
(1) 「以農村包圍城市」 在大流量網站廣告被eBay買斷的情況下，針對中小型網站做推播。
(2)「三年內免費」 免費的方式讓淘寶迅速從對手陣營吸引大量的商家（eBay會向入駐商家收取月費和交易費），獲得極高的市場佔有率，如今這套「免費作為破壞式創新」策略，已經被眾多網路企業所採用。
(3)「融資策略」 在不缺乏資金的情況下，接受8,200萬美元的融資，這筆存款使淘寶得以撐過免費策略時不賺錢的時光，不要求盈利的情況也讓淘寶員工更能專注於網站的建設。
5.重視內部人才培育
2001年阿里巴巴進行大規模海外擴張時，馬雲曾經一度過分迷信國際人才，從哈佛、史丹佛等名校引進大量MBA人才，組織了一支超級豪華的團隊，甚至還跟自己的創業團隊成員直言相告：「你們可以做到中層，但無法勝任高層管理。」但這些「高級人才」只會談策略、談計劃，並不會考慮現實層面的執行問題，這讓馬雲理解到，在創業初期不要找明星團隊：「他們的確優秀，如同飛機引擎一樣，但如此高性能的引擎並不見得適合拖拉機」，也是經過這件事情後，他開始注重培養內部人才，還發下豪語：「阿里巴巴要做中國網路產業的黃埔軍校，十年後我的考核指標是世界500大企業中，中國企業的執行長有多少是從阿里巴巴出來的。」
推薦閱讀：
