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昨天我們在《「PayPal 黑手黨」是怎麼開枝散葉的？上班族可以如何組織自己的「職場黑手黨」？》中聊到 Jeremy Stoppelman 靠著他與「PayPal 黑手黨」們的關係，成功的創辦了 Yelp。 但是，在 Yelp 上線後，他和共同創辦人 Russ Simmons 發現只有他們兩人的母親在使用這個系統！今天，我們來看看 Stoppelman 和 Simmons 如何一步步將 Yelp […]…
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不管是約朋友相聚，或是和家人出遊，我們都習慣先上網看看附近餐廳的評價，然後再決定要不要到哪裡用餐。但是，你知不知道最早提供這種服務的是一家名為 Yelp 的公司？而它的創辦人 Jeremy Stoppelman 原本是打算要用 Email 來提供這樣的服務！…
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炎炎夏日，如果必須出門，真恨不得有台冷氣能隨侍在側，這以往只會是空想，但現在真的有業者將空調擺在内衣上讓你穿著出門，走到哪裡涼到哪裡。…
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7月29日，我去史丹佛大學旁聽一堂課。主題是商務溝通。大部分同學是30到40歲之間、來自Apple、Google等大公司的上班族。 7月31日，美國聯準會宣佈十年來首次降息。主席包威爾說，這是「周期中間的調整」。 這兩件事，有什麼關係？…
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本文是《雲端經濟最重要的本領是什麼？從軟體公司收費從年約改成訂閱，談「客戶成功團隊」所需要的技能！》的系列文下集。 在上一篇文章上集，我們談到「客戶成功團隊」(Customer Success Team)的崛起、在新一波訂閱制中扮演的角色和重要性。而這篇文章，我們將分3大步驟來談客戶成功團隊如何打造深刻的客戶關係，讓續約收入源源不絕。…
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「訂閱制」經濟這幾年來在軟體行業相當熱門，亞馬遜和微軟都徹底實踐。其他行業也紛紛跟進，彷彿任何公司產品，只要轉換成訂閱制就可以一飛沖天。然而若真是如此，那為何老早就採行訂閱制的新聞媒體業依然慘淡經營？牛奶訂閱，不早就成為先知般的新興產業？訂閱制早已行之有年，那為何依然沒有成為這些產業的解藥？ 一個關鍵原因，就在於「訂閱制」的成功或失敗的核心因素，一直被忽略。這個核心因素就叫做「客戶成功團隊」(Cu […]…
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世界知名的雪梨歌劇院最初的規劃只需花費4年、700萬美元建造，但實際工程卻耗費14年、預算追加到1.02億美金才完工；回想學生時代，你是否常常拖到最後一刻才趕完期末報告？出了社會，你是否經常為了趕上結案日期，只好爆肝加班來解決意料之外的麻煩？ 無論從政府到個人，都得面對這種「計畫謬誤」惹出的禍！什麼是「計畫謬誤」？又該如何避免它一再浪費我們的時間和金錢？以下分享四種方法，讓你精準掌握工作進度、趕上 […]…
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觀念開放、避孕容易、約會軟體發達，照理說人類的性行為次數應該增加。 但各國、各年齡層的數字都一致減少。 為什麼？ 人類生活中還有哪些層面，也正面臨蕭條？…
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睡眠，應該是我們都希望擁有更多的東西。特別是在進入職場後，我們每天都睡眠不足。而我們也知道擁有充足的睡眠，對健康、創意、情緒都有正面影響。所以，我們常設法要改善睡眠品質。在這個大數據的時代，改善的第一步當然就是「收集數據」，因此，大家都一窩蜂的去購買各式各樣的裝置，以「監測」睡眠品質，就連英國哈利王子也不能免俗！…
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現代人智慧型手機不離手，資訊太多令人心煩，不看又令人焦慮，因此透過冥想減壓的方式逐漸興起。 電影「功夫熊貓」裡，主角阿寶(PO)的師傅告訴他有些人可以在洞穴裡靠著冥想不吃不喝活50年，這雖然是誇大其詞，但也突顯了冥想一直披著的神秘面紗。現在有新創公司用電腦和手機讓冥想和正念的修煉變得輕鬆有趣，只要每天花10至20分鐘，30天內就能跨入冥想殿堂，靜心應對人生面臨的各項挑戰。…
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1969年7月20日，阿波羅11號的登月小艇老鷹號，降落在月球的寧靜海。尼爾阿姆斯壯說出那句：「我的一小步，人類的一大步。」 但在這句劃時代宣言前，阿姆斯壯做了一件你我每天都在做的事…… 倒垃圾！…
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保健飲料品牌「Dirty Lemon」發表於2015年，主打檸檬汁為基底，加入薑黃、膠原蛋白等天然食材，標榜無加糖、低熱量的健康飲料。雖然單瓶售價10美金起跳，卻在短短三年內賣出200萬瓶，成為IG上許多名人和網紅的最愛。爆紅的背後，Dirty Lemon的母公司「Iris Nova」創新的「對話式銷售」平台、以及實體的零售體驗商店均功不可沒。…