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溝通技巧
創新點：「中間人」的權力，有時比「老大哥」還大。
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創新點：平時養成「新聞稿」整理成就的習慣，不急著為自己辯護，輕鬆總結年終報告。
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創新點：為確保總統在戰區的安全，要做什麼準備？
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創新點：將工程上的散熱手法運用到工作，避免職場「燒焦」。
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創新點：從「類比」到「數位」的通訊創新，學會如何「見人說人話、見鬼說鬼話」。
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創新點：每週規劃「一人會議」，思考如何聚焦。
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創新點：溝通之前，測試你的訊息能否說服小孩。
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創新點：加強說服力，先要瞭解大腦如何運作，以及大腦偏好接受什麼樣的訊息。
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