它是下個Facebook？爆紅的對嘴App「musical.ly」成功3大關鍵

Facebook於2016年10月宣布開放iOS用戶將影音串流服務投影到Apple TV以及Google Chromecast等電視平台，讓iOS用戶能在大螢幕上享受影音內容。而Facebook近期也將開放Android用戶使用這項服務。由於很多企業開始重視影音串流服務，再加上直播風潮崛起，讓一款對嘴App《mucial.ly》虜獲全球九千萬青少年的心，它成功關鍵是什麼？

本文三大重點：1. 《musical.ly》用創新的影片效果打入美國市場。 2. 當紅巨星加持，素人變成巨星。3.舉辦實體聚會，推出專屬產品。

對嘴App《musical.ly》是由Alex Zhu（朱駿）與Louis Yang（楊陸育）一同創辦。這款App先在中美市場試水溫，但在2014年推出中國市場時迴響不大。Alex Zhu並沒有因此放棄，而是不斷嘗試新做法，最終讓《musical.ly》成功爆紅。

Alex Zhu對App《musical.ly》的野心很大，他希望這款App最終可以變成下一個Facebook或是大陸的微信，讓使用者也可以利用《musical.ly》進行交談、直播、現金交易等更多元的應用，而不單純只是一款對嘴App。

圖說：musical.ly共同創辦人Alex Zhu（圖片擷取自Bloomberg）

1.《musical.ly》用創新的影片效果打入美國市場

最初，Alex Zhu想為青少年開發出一個前所未見的線上教育課程App。他初步構想這個App由專家解說所有科目，並以3到5分鐘短影片的方式呈現。

在2014年時，Alex Zhu與共Louis Yang一同籌資，獲得25萬美金的資金，並花費六個月時間去開發一款名為《Cicada》的App。然而，團隊忽略了兩大問題，一部影片需要花費許多時間才能製作完成，且授課專家很難在3分鐘內濃縮並講解專業知識。除此之外，這個App並不具有娛樂性，無法吸引青少年。這也讓App一推出，就註定在市場上失敗。

然而他們並沒有因此放棄，有次Alex Zhu在矽谷的火車上看到一群朝氣蓬勃的青少年。他發現這群青少年中有些人專注地聽音樂，另一群人則拿著手機自拍或錄影，並加上貼圖，然後在社交軟體上跟朋友分享。於是Zhu覺得可以將音樂、影片跟社群軟體結合，吸引青少年族群。

30天後，他的團隊開發出新的App，並在2014年七月時推出App 《musical.ly》。用戶在音樂庫下載喜歡的音樂，加入影片，並對嘴拍攝完15秒生活影片後，可以使用濾鏡、動畫效果及其他App所沒有的調整影片速度功能。年輕世代可以輕鬆創造出有趣、且專屬於自己的內容，並分享在社群上。這款App推出的一個月內，每天有大約五百人下載，更重要的是，這些用戶都願意持續使用《musical.ly》。

https://www.youtube.com/watch?v=-Bp5uVW4UOc

在接下來的十個月內，App的使用人數呈現緩慢成長。在2015年時，團隊持續對App的設計進行微調，將商標位置進行調整，讓人們在Instagram、Twitter等社交軟體分享用musical.ly拍的影片時，畫面不會被裁切變醜，而且使用者能清楚知道影片是由《musical.ly》所製作。

這種設計的改變，讓App的成長人數因此爆發。在2015年7月份時超越Facebook、Youtube、Instagram，登上全美iOS下載排行榜的榜首，在美國有接近兩千萬用戶。《musical.ly》也持續進軍英國、德國、法國及荷蘭等歐洲國家，至此之後在全球排行榜上，都保持四十名以內的地位。每天有超過千萬用戶使用並分享影片，打開App的平均頻率超過十次。

（圖片擷取自Business Insider官網）

2. 當紅巨星加持，素人變成巨星

對美國青少年來說，流行音樂代表次一種文化潮流。青少年喜愛酷炫、有才華的偶像，進而崇拜、模仿他們。藉由《musical.ly》 App，即使不會彈奏樂器，也能達成願望，像歌星一樣製作出專屬於自己的MV。只要打開介面，就擁有「成名」的機會！

（圖片擷取自Master Hands官網）

這款App不只是個製作MV的「工具」，也是青少年的「影片社交軟體」。《musical.ly》用戶，把自己稱為「Musers」，每個人都可以創造自己的帳號、分享影片，並追蹤厲害的用戶，同時也可以看到其他錄製同樣歌曲的影片，參考他人效果，嘗試出更好的拍攝效果。除此之外，也可以評論貼文、用影片提問，甚至邀請用戶一起二重唱（系統會自動將同樣歌曲的影片結合）。

在社群中，青少年可以運用舞台盡情展現自己，也能與社群中的其他人互動。點開App的「發現」（Discovery）頁面，在標籤部分除了有熱門話題之外，還有達人排行榜，用戶彼此良性競爭，創造出更吸引人的影片，讓這群青少年持續愛上使用這款App。

（圖片擷取自36氪官網）

比如說，熱門用戶Baby Ariel，在短短的三個月內，從粉絲數0逐步成長為擁有200萬粉絲數的網路紅人。她的每一個影片都會收到50萬到100萬個讚。許多大型活動，如電影《星際大戰7：原力覺醒》（Star Wars：The Force Awakens）全球首映會也邀請她站上紅毯。她其實只是個普通的14歲美國國中生而已，但對《musical.ly》的用戶來說，正是因為她不像高高在上的明星、沒有特別之處，反而讓她成為所有普通用戶的希望，每個人都有機會成為社群寵兒！依循這個模式，《musical.ly》也在青少年族群中，捧紅了一群網路明星。

許多受青少年歡迎的知名偶像如Selena Gomez、 Ariana Grande都使用這款App，發揮號召力，希望他們的粉絲可以運用App，下載新歌創作出不同的MV。能跟喜歡的偶像用音樂互動，對青少年粉絲來說，是非常大的鼓舞！《musical.ly》公司也與華納唱片公司合作，用戶同時也能付費下載完整版新歌。

除此之外《musical.ly》也觀察到青少年喜歡用直播與朋友即時分享新奇的事物。因此《musical.ly》在五月時推出《live.ly》直播App，一個月內增加了兩百萬用戶。所有直播影片都可以在《musical.ly》觀看。Musers可以任意選擇想直播的類別，無論是彩妝、生活、舞蹈或歌唱，即時與粉絲一同分享。《musical.ly》北美區總裁Alex Hofman表示，在未來用戶還可以送「禮物」給直播主，使用即時聊天功能，加深雙方互動。

（圖片擷取自Mac Rumors官網）

3.舉辦實體聚會，推出專屬產品

（圖片擷取自Business Insider官網）

在社群中的Musers還會自發性舉行聚會，每週都會舉辦超過兩三百人規模的聚會，甚至邀請官方團隊參加。對美國青少年來說，能成為Musers是一件非常酷的事情。Musical.ly公司也為了這些瘋狂粉絲在亞馬遜上推出專屬T恤、外套等時尚產品，讓粉絲購買，受到同儕矚目，並享受青少年之間的連結。

（圖片擷取自Setbuys.com官網）

為了經營青少年社群，《musical.ly》團隊時刻關注用戶互動。他們發現用戶中有一群人在自拍時，會先把自己的臉畫得很醜，再用手把鏡頭擋住。當手移開之後，就變成一個美女或帥哥。從中可以看出，青少年希望人們不要單純從外表評斷一個人。

因此2015年七月《musical.ly》發起「＃Don’t judge challenge」（不要隨便評價我）活動，反應十分熱烈，推出的第一個晚上就新增了幾萬個同主題的影片。連Facebook、Instagram及Twitter等知名社交軟體也響應這股風潮，英國鏡報和ABC因此採訪團隊，了解這股現象。

對Musical.ly團隊而言，產品的價值觀十分明確：平等，年輕，自由。因此在這裡，每個青少年都能保持積極、年輕，運用《musical.ly》展現熱情。（Forever Young, Be Positive, Live with Passion, Live musical.ly）也因為這種正向的氛圍，父母能放心，持續吸引青少年使用。

（圖片擷取自36氪官網）

2016年七月YouTube在加州舉行Vid Con年度大會（Youtube創作者交流分享會），邀請所有YouTube創作者、粉絲和製作人參與盛會。《musical.ly》也在此設攤，每半小時邀請明星用戶與粉絲一起互動。吸引了超過30萬名青少年參與。13歲的Jacob Sartorius在《musical.ly》擁有850萬名粉絲，當他一現身，造成粉絲瘋狂追逐，攤位甚至因此而關閉。大會也在隔天為Jacob Sartorius設置一個專屬表演的舞台。由此看見，《musical.ly》成為青少年新一代造星與追星平台，有些用戶甚至因此得到唱片公司合約。

《musical.ly》觀察青少年的社交行為，從中發掘年輕世代勇於展現自我的特質，在線上設計出相關應用功能，也在線下讓青少年彼此交流，讓音樂互動更加符合使用者需求。

現階段《musical.ly》已經從影音錄製轉移到直播影片的戰場，也成功吸引了廣大的用戶群在平台上進行互動。雖然離最終目標成為下一個Facebook或微信還有一段距離，但至少《musical.ly》已成功將它的知名度打入國際舞台！