創新點：用「平行思考」，而非「連續思考」來工作。
本文三大重點：1. 「速度」是企業的成功武器。 2.「決策」要迅速果決。3. 「執行」要迅速獨立。
本文獲First Round Review授權進行編譯，原文為《Speed as a Habit》
前Google 應用程式總裁Dave Girouard離開Google後，創立了個人理財投資公司Upstart。根據他在矽谷的多年經驗，Girouard說：「領導人都需具備『速度』這樣決定性的特質，幫助公司成功。他提出了兩個觀念，
1.「速度」是企業的成功武器
Girouard提到，對科技產業來說，「速度」極為重要，尤其在產品開發的過程中，迅速敏捷更是不可或缺的特質 。但是，人們忽略了其實 「速度」對其他產業也同樣重要。「速度」不只影響產品開發，「速度」同樣也影響決策和執行等領域 。
Girouard更說，雖然大家明白「速度」越快越好，但相對地，卻很少有資料告訴企業培養「速度」的概念，忽略了「速度」跟其他好習慣一樣，都是需要長期努力養成的。因此，Giroaurd相信，只要努力透過長期的培養，公司內部，舉凡創辦人、主管或是一般員工，都能夠快速、有效率地工作讓公司運作順利。隨著團隊中有越來越多人變得有效率，公司便要獎勵員工、提供津貼、拔擢升遷，如此一來，員工對公司忠誠，也能鞏固公司，進而讓公司更有競爭力。
什麼原因造成公司沒有效率？ Girouard分析後指出，當面臨「決策」和「執行」時，公司的「速度」往往會慢下來。因此，要提升公司效率，在決策和執行時，更要讓過程迅速且果斷， 才不會讓公司失去競爭力！
2.「決策」要迅速果決
決策往往浪費公司絕大部分的時間。Girouaurd提出第一個重要觀念：「何時」完成決策比起下了「什麼」決策重要更多！
若要避免浪費時間，在每次決策前，都要思考，這項決議值得花多少時間和精力完成，什麼時候該完成這件事，而團隊中誰應該投入心思在這項議題上，當公司團隊將這些方面都考慮且有答案後，這間公司便培養了「速度」！但是，有些較為複雜的議題是不用急於決定的，否則可能會造成公司損害。
Girouaurd在Google工作時，時任Google執行長的Eric Schmidt總是會確立「決策何時應該完成」，給予團隊合理的時間思考，但也不會讓訂好的期限受到任意拖延。Girouaurd補充，Google的兩位創辦人Larry Page和 Sergey Brin親力親為，參與每項決策，沒人可以單一決定公司政策。這原本可能延宕公司的效率，但因為Schmidt制定的完成期限，Google並沒有因此失去它的「速度」。如今，它是全球最具競爭力的公司之一！
另一個例子是Girouaurd自己的個人投資理財公司Upstart。每天，公司內部都必須完成好幾項重大決策。團隊相信，完成決策時，快速完成比緩慢完成好，即使可能是激進的決定，也比沒有任何決定來得好。Girouaurd觀察公司所有完成的決策，他發現，的確有些決策值得花上數日的研究和討論，但絕大部分的事情，只需要不到十分鐘就能決定！
關於「決策」不可忘記的一件事是，決策不應該是由上到下，由主管獨自完成所有決定！Girouaurd就說，從他多年的領導經驗，他不再告訴員工他的看法最正確，而是聽取大家有什麼想法，還要暸解，若是當他們站在領導人的位置，他們會怎麼有什麼看法。切記，聽取不同意見是為了加快決策的速度，而不是為了獲得大家的共識，因為共識將會限制大家的不同想法，反而看不見事情的癥結點。
除了聽取團隊意見，領導人仍須適時介入討論，讓決策得以完成。有時，員工也會希望領導人跳出來承擔決策的責任。領導人應該在討論陷入停滯，員工感到疲憊時，跳出來帶領討論、達成決策，這樣一來，員工不會感到不被尊重，認為領導人過於急躁地想得到結果，反而會覺得領導人願意給予員工時間，也願意承擔責任。
Google的創辦人Larry Page就是一個好例子！Page在討論時，總會問員工：「我們何不這麼做呢？為什麼我們不能更有效率呢？我們應該可以比原本的方法做得更好！」當他提出這些問題後，他會停下來了解員工的反應，看看大家能不能接受，如此一來，他可以領導員工得到結論，卻不會讓員工感到壓迫。從他的例子也可以了解，只要不是未經考慮的決定，「決策」一定要迅速果決！
3.「執行」要迅速獨立
雖然不用每件事「現在」就執行完成，不過，對於關鍵的產品，「速度」是最重要的成敗因素。但是，領導人不用過度給員工壓力，而是要適時提醒員工，「如果要完成任務，今天比明天要好！現在開始比晚點開始要好」久而久之，這個好習慣可以加快公司整體的速度，因為大家知道效率的重要性！
Girouaurd說了一個關於他朋友Sabih Khan的故事！2008年，Khan時任職於蘋果的業務營運部門（Operations at Apple），在一次與當時的執行長庫克開會時，Khan告訴庫克，蘋果在中國的生產發生嚴重的問題，而庫克說：「這個情況太糟糕了，應該趕緊過去處理。」Khan又跟庫克繼續聊了三十分鐘，討論著其他話題，這時，庫克看著Khan說：「你怎麼還跟我站在這裡呢？」Khan了解庫克希望他能夠自己前往處理這個危機，而非在把事情交代給其他人，Khan立刻去機場，搭了前往中國班機，最後，問題順利而且快速地解決了！
Girouaurd提出第二個重要觀念：千萬不要等待前一個人把事情做完再開始執行自己的部分，不要用連續性的思維來工作，要用平行的方式思考，各自執行自己的任務！
為了要讓任務能夠分頭進行，使團隊能夠更有效率執行任務，Girouaurd提出了以下三種方法：簡單化議題、正確利用競爭、獲得團隊支持。
A.簡單化議題
Girouaurd過去在Google工作時，有次，為了解決企業官方ID(enterprise app identities)和一般用戶ID的衝突，他的團隊開發了一個新的計劃，但是，這個計畫過度複雜，導致每次開會時，他的團隊都要花上三十分鐘複習前次開會的內容。這個計畫的進度緩慢，而它的複雜度，也使得團隊人人壞了情緒。 所以，在開始每個計畫之前，如果能先處理每件計畫的重點，這樣就可以為剩下的瑣碎部分節省約90％的時間，不再需要浪費時間討論瑣碎的部分。
如果團隊中有人可以評估、找出、解決每項議題中最為複雜的部分，這樣其他人便可以更安心、自信地做好工作。最常見的是，員工想要揣測創辦人或執行長會怎麼處理事情，但是，這樣只會增加心理負擔，不要去揣測領導人的想法，有問題就直接問，不要做到最後才發現一切徒勞無功。
B.正確利用競爭
告知團隊競爭對手的現況，可以激勵團隊快速來完成計畫！不過，身為一位領導人，就必須了解自己的員工是否因為過度擔憂對手搶得先機，而加快速度，還是，他們其實沒有過度緊張。如果答案是後者，那領導人便可以利用競爭，來提升員工執行任務的效率。
Girouaurd在經營Upstart時，便經常採用這個方式。他的公司團隊總是提醒自己，當他們認真研究某項策略時，他們的對手可能也同樣認真地研究他們還沒發覺的主意，所以，他們必須時時保持警覺心！
雖然很多人說，不應該在乎競爭，但是，透過瞭解競爭、明白對手動向，才能刺激自身，讓公司能在競爭市場保持該有的「速度」，保有競爭力！
C.獲得團隊支持
當公司已經完成決策後，便要開始說服員工為同一個目標努力，將該目標視為優先任務！ 領導人可以如何說服員工？要說服員工的方式是有很多，例如：告訴員工，對手的速度比他們快，這樣可以激起想要超前對手的動力；告訴員工，其他人的工作負荷過大，需要一同分擔，激起同理心。
不論選擇哪種說服方式，Girouard說，要記得常常問自己，「可否讓我瞭解，為何這件事需要花很長的時間？有什麼方法是我們可以幫忙，或讓事情更有效率的？」領導人一定要暸解員工做事背後的原因，了解他們為什麼花這麼多時間來執行，而不是不明究理地要求員工加快速度。一旦瞭解了原因，而他們的做法也能夠奏效，記得要跟他們的主管讚揚他們的行為。這樣，員工才會對公司忠心，願意為了共同的目標努力！
人們普遍相信，「速度」代表著品質不好。這句話只有部分正確，沒錯，我們無法強迫創新的想法立刻就出現，即使是天才也需要時間醞釀好點子，但Girouard認為，即使有部分正確，這種案例也屬於少數。「速度」和「品質」並不會相互抵換，不是選擇哪個，另一個便無法做到的。企業千萬不能失去「速度」，否則一旦沒了效率，同樣地，企業也沒了競爭力！
Dave Girouard從他多年的職場經驗，體驗出「速度」對企業的重要性，並指出企業在「決策」和「執行」時，最容易沒有效率，因此，他建議領導人要能帶領員工、找出延宕計畫的原因，才能使企業工作更有效率。
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