她被創投拒絕了115次之後，才一圓創業夢想，成為公司負責人。但前兩年半，她忙著摹仿臉書的祖克柏及蘋果的賈伯斯，希望成為大家眼中的傑出領導人，忘了賈伯斯說過：「你的時間有限，不要為別人而活。」後來才回歸自我，做自己最踏實。現在她最大的目標，是帶領公司成為物流界的天王！
創新點：科技讓金流變得簡單順暢，而物流也應有這樣的平台
本文3大重點：1.「宅經濟」火熱，讓電商的物流吃緊。2.創業構想，來自市值千億美元的金流科技－Stripe。3.保持舒坦及信心的秘訣，是忠於自己，不要摹仿他人
1.「宅經濟」火熱，讓電商的物流吃緊
新冠肺炎疫情讓大家居家的時間變多，上網的時間也多。上網時，看到心動的商品，便在網路上下單，使得「宅經濟」火熱，各家電子商務公司大發利市。例如電商龍頭－亞馬遜（Amazon），2020年的營收便成長了38%，達到3,860億美元，創下歷史新高。其淨利與前一年相比，更成長了84%。
（圖片來源：Forbes）
網路銷售的成長，拉起了貨運需求。從去年5月起，運費上漲，全球貨運一直處於緊繃狀態。從亞洲到美西及美東的運費漲了一倍有餘，到歐洲的運費更創下五年新高。而讓電商困擾的是，他們對貨運不熟，除了少數大型電商，例如亞馬遜外（延伸閱讀：不在家，依然收的到貨！智慧鎖、送貨到車上，Amazon的創新物流讓你收貨沒煩惱），大多數的電商都沒辦法將物流做得順暢。
為此，一家專門協助電商處理物流問題的網路平台－Shippo，應運而生。
（圖片來源：JOC）
2.創業構想，來自市值千億美元的金流科技－Stripe
Shippo成立於2013年，總部位於美國加州的舊金山灣，2021年2月完成了4,500萬美元的D輪融資，市值增加了一倍以上，達到4.95億美元。
Shippo的創業點子來自其共同創辦人暨CEO－Laura Behrens Wu，現年29歲，德國出生。學生時代，Behrens Wu兼營一家電商，每天疲於往返於郵局寄件。MBA時期，她在美國舊金山實習，有感於矽谷創業之熱情，於是立志創立一家幫電商解決物流痛點的公司。
Behrens Wu決定離開學校，但沒有人脈，拜訪了125位投資者，前十幾次的簡報糟糕透頂。後來她愈做愈好，從經驗中學習，接下來的五十次才得心應手。但他們始終沒有遇到「對的」投資者，這些創投對物流的概念大多不深。而隨著被拒絕的次數多了，知道他們的人也更多。於是在被拒絕了115次之後，Behrens Wu終於實現了創業夢想，找到了勇於出資，認同理念的投資人。
（圖片來源：Entrepreneur）
Shippo的理念，是成為各個電商處理物流的後台。他們負責與五十幾家貨運公司－包括美國郵政、UPS及聯邦快遞合作，電商不需各別與物流業者接洽。只需將訂單上傳Shippo，在平板螢幕上動動手指，點選運送方式、費率，便一切搞定。Shippo會回傳倉儲運輸標籤、裝箱單給客戶，並追蹤運送資訊。
這個構想來自於Behrens Wu使用Stripe及Shopify的經驗（同場加映：他29歲，創辦了價值 350 億美元的公司。他的電腦螢幕上，顯示自己還有幾天可活。這是他工作和學習的方式…）。金流科技，讓電商收款流程變得簡單順暢，Behrens Wu覺得，電商也應該有這樣的物流夥伴。
Shippo專找中小型及D2C（Direct-to-Consumer，指繞過中間商而直接向消費者銷售產品）的企業，他們有運貨需求，但不是貨運專家，需要第三方協助處理。而既有的物流公司運輸在行，但軟體不行，缺乏有效的平台技術。因此Shippo趁虛而入，在二者間搭起橋樑。
一開始，Shippo是一家兩人公司－Behrens Wu及另一共同創辦人Simon Kreuz，現在成員有七十幾人。2017年，Shippo取得2,700萬美元資金，負責安排運送價值超過26億美元的貨物至世界各地。2018年，有25,000家企業與Shippo合作。2020年，客戶數成長超過一倍，多達七萬家企業，其中包括生技電商Hims、Aesop及時尚電商Touch of Modern。
Shippo的業務範圍主要在美國、德國、加拿大及澳洲，拿到的新資金將用於充實平台功能及發展國際業務。
（圖片來源：Freightwaves）
3. 保持舒坦及信心的秘訣，是忠於自己，不要摹仿他人
談到創業，Behrens Wu認為關鍵在於堅持（同場加映：蘇格蘭老農的一堂課，幫助迷失的醫生變成百萬冊暢銷小說作家！）人們眼中所看到的「一夕成功」，背後其實潛藏著不為人知的努力。當初有115個投資人拒絕了Behrens Wu，但拒絕的理由均無法說服Behrens Wu退出市場，堅持到最後，才盼到了10位投資人願意拿出資金。
創業的頭兩三年，Behrens Wu努力想做到別人眼中傑出CEO的角色。她渴望成為女版的Mark Zuckerberg 或是Steve Jobs，卻忘了Steve Jobs說過：「你的時間有限，不要為別人而活。」但活在眾人的目光之下，便會時刻擔心所做所為無法符合大眾期待，所付出的代價是精神壓力極大。
而矽谷盛行的「吹捧」文化與Behrens Wu實事求是的個性也不盡相容。在德國長大的她，從小接觸「務實」的觀念，覺得一味的外放張揚，彰顯自身的獨一無二，大多是在掩飾內在的空洞與心虛。經過一番摸索，Behrens Wu才領悟到－保持舒坦及信心的秘訣，是忠於自己，不要摹仿他人。
今天，面對投資人的質詢，Behrens Wu會坦承公司面臨的困境及風險。她喜歡做保守的承諾，驗收時才能超乎預期。而如此的據實以告，反而能得到投資方的信任，適時提供實用的策略與建言。
初次創業，Behrens Wu仍在摸索適合的領導方式，為了公司成功，她不避諱別人說她「霸氣」。她相信只要正確做事，便不需理會他人閒語，而這也是她將帶領Shippo不斷前進的商道。
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參考資料：
1. Shippo Lands $45M To Make Shipping Easier For E-Commerce Businesses
2. Amazon’s Net Profit Soars 84% With Sales Hitting $386 Billion
3. Carrier profits to surpass H1 2020, but 2021 outlook uncertain: analysts
