2010年9月，兩位哈佛商學院畢業生Katia Beauchamp和Hayley Barna創立化妝品電商公司Birchbox。Birchbox的經營模式是，顧客一個月繳10美金的訂閱費，Birchbox每個月寄一盒化妝試用品給顧客。在四年內Birchbox銷售額超過1億2000萬美金，訂閱者也從600多人迅速增長到800,000人。
創新心法:
聰明的創業家，在開發新市場時，不會吝嗇創新點子被搶走，反而能靠著大量新進廠商，改變消費習慣，進而成功擴大市場。
Birchbox創辦人Katia Beauchamp給想要開拓新市場的創業家4個建議： 1. 結合「網路」與「實體」，讓顧客更有效率。2.讓點子被模仿，改變市場消費習慣。 3.與朋友創業，一起分擔辛苦。4.在低潮時，讓貴人給予資金或建議。
1.結合「網路」與「實體」，讓顧客更有效率
Birchbox的創辦人Beauchamp曾說：「有什麼事是比有效率更令人開心？」，因此想出了這個點子，讓顧客可以同時享有網站訂閱的方便與實體商品的親切感。
Birchbox的訂閱用戶，每個月會收到一個客製化精緻的盒子，盒子裡裝有不同化妝品牌的試用品，和一份詳細說明書。如果顧客對特定的化妝品滿意，也可以上網訂閱產品。
(圖片擷取：Birchbox)
而Birchbox如何決定要給顧客那些商品呢？Birchbox有一個專門的團隊，根據顧客的膚色、年齡、髮色來決定，此外他們也會找一些有名的女性公眾人物，在YouTube上介紹如何使用這些化妝品。與Birchbox合作的化妝品品牌，包括美國知名的Kiehl’s、Essie、Elizabeth Arden、Juicy Couture與法國的Benta Berry.。透過網站訂閱，讓顧客不僅節省時間，還可以走出舒適圈，挖掘新的品牌。
而這種經營模式，與營業額超過55億美金的Netflix（1997年創立，提供網路觀看影片與DVD郵寄到府服務）有異曲同工之妙。Netflix經營模式也是訂閱者繳交固定費用，Netflix寄送DVD或Blue-ray光碟片到訂閱者的家中，光是在美國，Netflix就有2700萬訂閱者了。雖然Birchbox的規模跟Netflix相差甚遠，但透過類似的銷售模式，Birchbox也迅速的在新創界站穩了腳步。
(圖片擷取：Lifehacker Australia)
2.讓點子被模仿，改變市場消費習慣
Beauchamp認為：「當大家有好點子時，總會怎麼想著如何把他藏起來，但在這個科技發達的年代，是很難執行的」，因此她認為與其專注於保護點子，還不如思考如何實踐點子、如何讓好的想法發揮到極致。畢竟消費者不會在乎你的點子，他們在乎的是最終的產品。
Birchbox在創業初期，便遇到了IPSY, GLOSSYBOX（同為化妝品電商，皆創立於2011年）等公司模仿其創業模式與點子，推出相似的服務。因為越來越多公司提供類似服務，造成消費者習慣逐漸改變，Birchbox的潛在顧客反而增加了。但Birchbox也沒鬆懈，它提供其他競爭者沒有的服務，讓消費者在試用化妝品後，可以直接購買完整版本的化妝品的公司，這個服務讓Birchbox保持競爭力。
圖說：由左到右分別是GLOSSYBOX、Birchbox、IPSY
(圖片擷取：Millennial Gal)
Elon Musk也曾在2014年6月24公布宣布：「Tesla將不會對善意使用Tesla專利的公司提出訴訟」，其背後的用意是因為，雖然Tesla表現亮眼，但電動車銷售市占率仍低於1％。因此Elon Musk希望透過此舉，讓更多公司加入電動車的製造，一起改變消費市場的結構。
3.與朋友創業，一起分擔辛苦
Beauchamp與她在哈佛MBA的朋友一起創立了Birchbox，她也建議創業家找朋友、同學一起合作，她認為能跟熟悉的人一起工作，會讓工作不那麼苦悶。
Beauchamp在接受Business Insider的訪問時也說到：「我和Barna每天都瘋狂的工作，好險有Barna的陪伴，讓工作不那麼辛苦與煩悶」，Beauchamp也承認，Barna去度假時，是她最痛苦的時光，因為沒有夥伴分擔工作量與辛苦。
年銷售額突破1億美金的新興眼鏡電商Warby Parker，四位共同創辦人，是一起在美國華頓商學院唸書的朋友，對於眼鏡的高價位感到不滿，而一同創立平價眼鏡公司，迅速在新創界崛起。
臉書的創辦人祖柏克，2004年在宿舍，和哈佛的室友莫斯科維茲（Moskovitz，）、薩維林（ Saverin）、休斯（Hughes），在宿舍裡創建目前世界最大的社群網站。
(圖片擷取：Colegio San Bartolomé La Merced)
擁有200萬成員的餐廳訂購平台易定網，由陳翰林、謝智倫、顏士棋、顏嘉楠一起創建。他們曾一起就讀彰化陽明高中，在大學畢業後，留美歸國的陳翰霖，發現台灣沒有訂餐廳的網路平台，因此找齊了老朋友，創造了易定網，讓顧客不再因為聚餐要吃什麼而煩惱。
4.在低潮時，讓貴人給予資金或建議
Beauchamp表示，沒有貴人，很難在競爭激烈的市場生存。Birchbox在創業初期時，正是靠著創投公司Accel Partners（曾投資過臉書、Dropbox、Spotify等公司）的140萬美金當作創業基金，才能有今天的發展。
阿里巴巴創始人馬雲，曾公開表示最感謝的人是蔡崇信，耶魯大學畢業的高材生，與華爾街多家投資銀行有密切關係，在阿里巴巴缺乏資本的那段時間，正是靠著蔡崇信的金融背景與關係，幫助馬雲度過難關。
(圖片擷取：新浪科技)
打造鴻海帝國的郭台銘，1974年創立鴻海時，靠的是媽媽在媽媽互助會（民間的小額信用貸款）的關係中取得10萬創業資金。郭台銘在接受媒體訪問時，回憶到當時那個年代資金取得困難，若沒有那筆資金，或許就沒有今天的鴻海。
2008年捷安特創辦人劉金標的新書發表會上，用「他是高手，也是我生命中的貴人」來形容捷安特的執行長羅安祥。身為合作夥伴劉金標和羅安祥每天總花1、2小時討論公司策略。1986年劉金標在羅安祥的協助下，將捷安特推往腳踏車普及率最高的荷蘭，正式將捷安特從本土品牌推往國際。
沒有蔡崇信，就沒有今天的阿里巴巴；少了羅安詳，也許捷安特還是純本土的品牌；沒有創投的幫忙，Beauchamp可能放棄Birchbox的點子。正是因為創業是一條艱辛的路，若缺少貴人的相助，就算有好的想法也很難實踐，所以創業家們應該積極的去尋找能在關鍵時刻提供幫助的貴人。
參考資料：
2.The successful story of katia-beauchamp
4.The effort Beauchamp had made in order to led her company sucessful.
5.Birchbox is not just about box.
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