作者: 王文華& Lance

面對批評，不管我們有理無理，直覺的反應都是辯解。在這一集影片，Tom跟Lance用賈伯斯的實例，指出更好的4種方法。

閱讀全文 王文華影片（字幕版）：被老闆或顧客吐槽時怎麼辦？賈伯斯的親身經驗，教我們面對「批評」的4個技巧