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為什麼倫敦捷運的電扶梯左側不讓乘客快速通過?「系統化思考」翻轉了習以為常的慣例

2019-03-18

全世界歷史最悠久的倫敦捷運,率先在電扶梯上採用「想站的人靠右,想走的人靠左」制度。

但近年來為了紓解尖峰時間的人潮,開始實驗禁止在電扶梯上行走,規定所有的人都必須站立。

為什麼倫敦捷運自打嘴巴?我們習以為常的「站的人靠右,走的人靠左」的方法有什麼問題?

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如果你在職場的角色是「維他命」,前途岌岌可危!這家T-Shirt設計平台,教我們如何變成顧客的「止痛藥」!

2019-03-13

在美國,有一個名為 Teespring 的平台,讓使用者都能夠製作並販賣自己的 T-shirt。它的共同創辦人 Walker Williams 愛用「維他命」和「止痛藥」來形容新創公司的服務。

「維他命」讓我們身體健康,但就算一週不服用,我們也不會有任何不適。可是,對需要「止痛藥」的人來說,晚一個小時服用,都是要命的。因此,Williams 認為任何新創公司應該致力於提供「止痛藥」類型的服務,而不是「維他命」。

市面上很多成功的新創,例如:Uber、Airbnb、Youtube 等也是靠著成為「止痛藥」而讓使用者對它們的服務欲罷不能。讓我們一起來看看 Teespring 如何運用「止痛藥」思維,在開始營業的3 年後,成功造就了 20 位百萬富翁!

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從Jeff Bezos和Bill Gates的公開信,看出兩人的3個共同點

2019-02-18

兩位前後期的世界首富最近不約而同地發出公開信。

2月7日,Jeff Bezos發表公開信,描述八卦雜誌勒索他,如果他不答應八卦雜誌的條件,八卦雜誌就要登出他跟女友的不雅照片。

2月12日,Bill Gates和太太Melinda的基金會發表2019年公開信,談到他們從事公益活動的9個「意外發現」,有些令他們憂心,有些令他們振奮。

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「當下免費,未來抽你薪資的百分比」!這個創新收費模式,適用於你的行業嗎?

2019-02-15

台灣的學生好幸福,因為學費不貴,只要能夠考得上,就能夠唸大學。但美國的學生可没那麼幸福,學費是我們的5至7倍,如何解決學費問題?看看這家舊金山的新創公司「Lambda」如何讓學生先免費享受上課資源,再用收入慢慢還款,幫助他們解決學費問題。

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「夠好」,比,「最好」,更好

2019-02-11

當丟棄式刮鬍刀的龍頭耗費鉅資開發像變形金剛般的產品(5片刀片、震動把手……一把單價高達美金20元),一家新創公司靠著陽春產品(還送貨到府、一個月只要美金3元),兩天內吸引了一萬兩千名顧客。五年後,這家公司以10億美元的身價被併購。

有時候,顧客不要「最好」,只要「夠好」。美國麻州總醫院,也用這樣的原則,幫助開發中國家的婦女安全地進行剖腹產。

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找雙合腳的鞋,就像找好男人一樣難!這個品牌用甘蔗和樹木纖維,打造出全世界最舒服的鞋

2019-01-30

新年快到了,大家除了添購新衣之外,有沒有打算買雙新鞋拜年時候穿?但現在買鞋真不容易。踏進鞋店,看見琳瑯滿目的鞋子,每個品牌又依功能、型號、顏色等一層層的細分,導致我們常常不知如何選擇。

美國一家新創公司,想要將買鞋變得更簡單,因此,只推出非常少的款式。讓我們一起看看它如何運用這些有限的選擇,挑戰國際大廠,並在創辦 2 年後,就成為了估計市值 14 億美元的公司。

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紅遍美國的日本整理女王,教我「整理人生」的3種方法

2019-01-28

日本「整理女王」近藤麻理惠的實境秀,最近在美國Netflix上播出(台灣也可以看到)。

2014年,麻理惠以《怦然心動的人生整理魔法》這本書打入美國市場,贏得大批粉絲。最新的Netflix影集,把她在美國的事業推上高峰。

麻理惠5歲起,就開始丟家裡的東西。小學時,寒暑假自願到校整理教室的書架。大學時,同學就付費請她到家裡幫忙整理。二十幾歲時,她開了整理顧問公司。

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所有的商業,都在爭奪那1343 億小時

2019-01-21

智慧型手機時代,企業競爭的第一步,不是消費者的錢,而是時間。

拿到消費者的時間,可以稍後拿到他的錢(比如說APP內購)。或用這個時間,從廣告主身上賺到錢(比如說Facebook)。

而從消費者的角度,錢用掉了可以再賺,時間用掉了賺不回來。時間,是消費者最寶貴的資源。

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