網路購物雖然十分便利，但消費者卻常常遇到，購買後的鞋子、衣服、飾品等，穿戴起來沒有想像中的合適，現在一些公司運用科技，讓我們能不必親自到店內試穿、試戴，就能夠挑選到適合自己的服飾，讓你在家就能輕鬆買到令你滿意又舒適的服飾。
創新點：網路購物最大的問題，就是收到貨後發現尺寸不合。這家公司運用人工智慧以及3D技術，讓顧客輕鬆地把個人尺寸傳給電商。電商也可透過大數據，提供類似尺寸的其他顧客的購買心得。
本文4大重點：1. 為腳打造「履歷表」！不用出門也買到適合的鞋子。2. 一次獲得6000位消費者的建議，買到最適合的眼鏡。3. 最貼心的推薦，應該要將「無形」的想法加入考量。4. 建立真實的身材模型，任何空間都是你的試衣間。
1. 為腳打造「履歷表」！不用出門也買到適合的鞋子
（圖片擷取：Invertex官網）
總是挑不到適合自己腳型的鞋子？鞋子太多款式，不知道如何選擇？颱風天不想出門，但還是想幫孩子買雙新鞋？
現在有家以色列的新創公司Invertex能夠幫你解決這些煩惱。Invertex發現，儘管現在網路購物已成為消費的趨勢，但許多消費者卻很難在網路上買到真的適合自己的產品，也讓網路電商困擾於退貨問題。
而網路上購買鞋子的退貨問題最為嚴重。因為不同樣式的鞋子，適合的腳型、大小都不一樣。所以，消費者在不試穿的情況下，很難買到適合的鞋子。這也導致網路買鞋的退貨比例高達3成。因此，讓消費者了解哪些鞋型或尺寸適合自已，一直是鞋業零售商在網路購物時代，想要克服的難題。
Invertex為了解決在網路上「購買鞋子」的問題，透過人工智慧以及3D模擬立體動態特效的技術，打造每個人專屬的腳型「履歷表」。只要消費者將雙腳站在一張白色的紙上，在手機上打開Invertex的App，按下手機相機的快門，10秒鐘之後，就能夠拿到專屬的3D腳型模型！
之後，Invertex還會將消費者的腳型「履歷表」，上傳到Invertex雲端平台。透過大數據分析，將消費者的腳型和上萬個其他腳型進行比對。然後，將其他相似腳型的人的購買紀錄、使用心得整理出來，最後推薦適合的鞋子給消費者。
這項科技的應用，不僅能夠解決鞋業零售商的煩惱，也讓消費者即使不需要親自試穿，也能夠買到最適合自己，穿起來舒適的鞋子，達到雙贏的局面。
2. 一次獲得6000位消費者的建議，買到最適合的眼鏡
（圖片擷取：images2.gamme）
除了鞋子之外，眼鏡由於度數、臉型、眼睛間距等因素，總是要到場試戴，才得以找到合適的眼鏡。
因此，以速度和價格在眼鏡界殺出重圍的眼鏡廠商JINS，推出了「JINS BRAIN 」線上眼鏡試戴平台。這個平台讓消費者僅需要在電腦機前拍張照片，或上傳正面的清晰照，JINS BRAIN就會自動辨別照片上眼球間距等數值，並在照片上呈現出消費者選擇的眼鏡，戴上後的模樣。這讓消費者可以不用到實體店面，也能在家中一一試戴每一幅想要的眼鏡。
而以往消費者在到實體店購買產品時，能得到店員或一起去的親友的建議。但是，在家上網購買眼鏡，可能就沒有人可以給意見。JINS BRAIN貼心的為網上消費者解決這個問題，它們在消費者試戴眼鏡的同時，也會提供多達 6000位顧客消費後對該眼鏡的回饋。另外，系統也會根據消費者的臉型，提供正在試戴眼鏡的匹配指數（1-100）讓消費者在決定要購買時有更多可以參考的意見。
因此，就算在家購買的時候，沒有人可以給意見，消費者也能夠在JINS BRAIN上輕鬆挑選到符合時尚潮流又適合自己的眼鏡。
（圖片擷取：images2）
不過雖然JINS BRAIN是開發用來讓消費者可以透過線上試戴，買到心儀的眼鏡，但有些搞怪的網友也突發奇想，把一些動漫人物或是家中的寵物照片上傳到這個平台上，也產生出許多意想不到的「笑」果。
3. 最貼心的推薦，應該要將「無形」的想法加入考量
（圖片擷取：venturebeat）
從腳上穿的，臉上戴的，到身上穿的，服飾廠商都希望能夠讓消費者們在挑選商品時能夠更容易。為了協助女生更容易在網路上買到自己喜歡的衣服，臉書和梅西百貨六位具有理工專業背景的女性，研發出的Ai私人購物助理—Lily。
Lily是一個手機 App，而它的創辦人Purva Gupta會決定開發這個App因為 他發現大多數服裝推薦系統，都是通過「有形的行為」如瀏覽紀錄或是消費歷史來推薦衣服。
因此，Gupta花費1萬多小時向不同女性瞭解他們購買衣服的理由，最後發現好的推薦系統，必須要連用戶「無形」的想法也考量進去，於是Lily誕生了。
Gupta和團隊所設計的Lily嘗試去「了解」每個消費者的需求；從最初的動機出發，而不是由最後的結果來判定。
Lily會有類似對話的方式，詢問消費者對自己身材的看法，例如：可以請你描述你的腰嗎？請問你最滿意自己身材的那部份？你喜歡你臀部的形狀嗎？而藉由這些對話，Lily會嘗試了解消費者想要凸顯或隱蔽自己身體的哪一個部分，再由這些偏好，來推薦衣服給消費者，更會向消費者解釋每一件產品被推薦的原因。
4. 建立真實的身材模型，任何空間都是你的試衣間
Lily看到了以往推薦系統的缺失，加以改進成為更貼近消費者的私人購物助理；而在線上試衣的領域，另外一家名為「好買衣」公司，大大改進了目前線上試衣的準確度。
（圖片擷取：i2.kknews.cc）
以往的的虛擬試衣多注重試衣效果，例如衣服的細節、材質、垂墜感等，但能夠精確地建立接近真實的消費者本人的身材模型，才是虛擬試衣最關鍵的部分。
因此，好買衣讓消費者輸入自己的身高體重、選擇符合自己身材特徵的基本資訊，例如，腰型、肚腩、臀型、肩膀等等。讓後再結合公司自己內部獨家的女性身材資料庫，模擬出精準的消費者人體模型。最後再請消費者拍攝自己的臉部照片，進行3D的立體建構，最終讓消費者見到一個近乎真實的「自己」。
好買衣虛擬試衣的技術，使得消費者能夠在網路上也能夠盡情的試穿各種衣服，而且也不必再擔心試穿很多件衣服，最後卻因為找不到適合衣服而空手離去的尷尬情況。
根據好買衣分析，在中國大陸天貓風尚節前3天的預熱期中，因為使用了「好買衣」的系統， 人均訪問時間長達23分鐘，更有消費者連續線上超過50分鐘。34.7%消費者在試衣過程中有查看該服飾的詳細資訊，同時還有15%消費者直接加購，對比使用「好買衣」系統前的加購率僅有5%。
新科技的加入，完全改變了消費者在購買服飾時一成不變的的消費體驗。如今每個人都能夠建立自已的腳型履歷表，找到最合適的鞋子。試戴千奇百怪的眼鏡樣式，而且還夠獲得客觀的購買建議。家裡任何空間，也都能變成時裝秀的伸展台。
看來「秀才不出門，能『試』天下事」的時代，離我們已不遠了。
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參考資料：
1.Fashion tech company launches 3D foot scanner for shoe shopping
2.10 Examples of Artificial Intelligence You’re Using in Daily Life
3.IBM’s Watson Helped Design Karolina Kurkova’s Light-Up Dress for the Met Gala
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