實體零售這幾年來吹起冷風。連繁榮了數十年的台北東區店都逃不過。電子商務囊括大量年輕客群後，讓百貨零售不僅進入低成長、甚至衰退。在這股席捲全球的實體零售冷風中，一家號稱「未來的百貨公司」、從美國德州郊區起家的Neighborhood Goods，或許能為蕭條的台北東區帶來解藥！
Neighborhood Goods成立於2017年，第一間店開設在人口不到30萬的美國德州的小城Plano。卻因為獨特的經營模式、顛覆了傳統百貨零售業的思維，成立不到兩年就募資高達1450萬美金（約新台幣4.35億元），準備進軍世界百貨一級戰區——紐約市！ 閱讀全文 沒落的台北東區有解藥了！這家百貨公司用美術館的思維和無人商店的技術，讓實體零售復甦
根據美國商務部的普查報告，人們透過電商購物的比例逐年攀升。去年（2016）的感恩節週末，電商的業績比 2015 年同時期增加了 8%，達到了50億美金。相比之下，實體商店的業績不單沒有成長，還比 2015 年同期減少了 1%。 這是否代表著電商很快就會取代所有的實體商店呢？
在大眾的印象裡，Costco的商品量多又價格實惠，雖然離市區遠了點，但只要年繳一筆不貴的年費就能享用這些福利。讓人不禁懷疑起，店數少、而商品利潤又低的Costco，到底如何獲致成功，成為僅次於Walmart、Amazon的全球第三大零售商？
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創新有兩大方式，一是顛覆自己，二是顛覆大眾。在美國有個全職媽媽，在美髮業中排除眾議，獨做「吹頭髮」。她成功扭轉以孩子為中心的生活，重拾生命熱情，更發揮女人才懂女人的細膩觀察，證明看似不起眼的吹頭髮，內有意想不到的大商機！ 閱讀全文 美髮界的星巴克！只做「吹頭髮」，吹出一億美元的商機！
創新點：不只讓顧客「消費」，更讓顧客「停留」。
