如果你36歲,有兩個孩子,好不容易買了棟在矽谷的房子,另一半突然跟你提議「賣掉所有家當,一年不工作,尋找更好的自己」,你會怎麼選擇?
這聽起來很像電影「真愛旅程」(Revolutionary Road)的場景。差別是,電影最終以悲劇收場,但在美國知名健身品牌Barre 3創辦人Sadie Lincoln的人生裡,卻是一場勵志劇:她開啟了一個如今全球130家加盟店的健身社群王國,連音樂天后瑪丹娜、奧運史上最多金牌得主菲爾普斯(Michael Phelps)都是她的學生。
創新點:以緊密家庭社群概念經營新型態健身工作室,8年就打造成全球化企業。
本文3大重點:1.新型態運動結合小班工作室,讓學員有效健身與放鬆。2.把加盟主當作一個大家庭,打造緊密社群氛圍。3.「不成長」比成長更有價值
如何從一個健身教練,變成結合自己興趣與理念創業的創業家?這一切的轉捩點,要從Sadie 36歲那年說起。
(圖片來源:W Magazine)
一頭金髮、笑容甜美的Sadie在大學時就愛上了健身課程。出社會後,她追隨自己的熱情,在一家小有規模的連鎖健身房當起了健身老師,一待就是11年,更一路協助老闆把原本只有25家店的規模打造到430家店。
然而,就在她的事業、家庭看似一帆風順之際,她卻發現自己並不快樂:按照健身房的標準法則,她每天按照健身食譜進餐、津津計較自己吃進的卡路里,每天健身。但諷刺的是:作為健身教練,她的身體健康卻一直走下坡。
這種完全顛覆她信仰的結果,讓Sadie極度失望、沮喪。她不禁思考:「或許不是我讓健身失望,而是健身讓我失望。」雖然健身產業持續蓬勃發展,但大家依然追求神奇配方,一蹴可幾的辦法。不幸的是,許多並不如想像中有效。
也因此,當她那一直買懷創業夢的先生跟她提議「賣掉房子、不工作一年,重新尋找更好的可能」時,她義無反顧地答應了。2008年,她們從喧囂的美國舊金山,搬到了相對小而溫馨奧勒岡州波特蘭市。他們租了一間小房子.生活簡單,從零開始。
1.新型態運動結合小班工作室,讓學員有效健身與放鬆
摒除過去,到了新環境,Sadie和丈夫依然決定從他們熱愛的健身事業重新開始。跟大型健身中心一次收很多名學生不同,Sadie想要建立小班式、關係緊密的個人健身工作室,並推廣一種結合芭蕾舞、瑜珈、皮拉提斯的運動名叫做「Barre」,讓學員都能有更均衡、更快樂的生活。
Barre 在1959年就被發明,但直到2000年初期,卻仍然剛起步。跟一般汗流浹背、動感的健身運動不同,Barre強調慢節奏的伸展,搭配瑜珈墊、彈力球、彈力帶,再運用類似芭蕾的動作來鍛鍊身體線條,加強肌肉強度、肌耐力,以及平衡感。
她租了一間小小的工作室,取名叫「Barre 3」。晚上上課前把開課通知email給左鄰右舍,邀請她們來運動,就這樣意外湊齊了第一批10名左右的學員,開始了她的創業第一步。
(圖片來源:W Magazine)
2.把加盟主當作一個大家庭,打造緊密社群氛圍
這樣的一套涵蓋各種鍛鍊的動作,相當受到女性的歡迎。特別2010年的賣座電影「黑天鵝」推出後,更將這股熱潮帶向新的高峰。Sadie就是希望透過這一套訓練,讓人們內外身心都達到均衡,許多學員也喜歡透過小型、溫馨的健身空間,尋找身心靈的平衡、調劑緊張。很快的Barre3在學員間打響了口碑,非常熟悉健身產業運作的Sadie和先生便開始籌劃開放加盟。
為何是選擇加盟,而不是募資再用直營店模式做大?因為比起透過千里之外遙控直營店的經營,Barre 3 希望能找到深耕在、與在地社區有緊密關係的人來經營,才能維持Barre 3強調緊密連結、小型溫馨、學員「第二個家」的風格。
換句話說,找到合適的加盟主、讓加盟主能充分發揮,才是barre 3能否成功的關鍵。也因此,Barre3在挑選加盟主上有一系列的堅持。在面試潛在的加盟主時,Barre 3會衡量加盟主的熱情、在Barre3的實際教學經驗,以及對於商業有極度熱忱的領導型人物。比起是否有錢加盟,Barre 3 更在乎的是人格特質。但一旦通過,Barre 3總部就會提供加盟主全年無休的資源、定期教育訓練,以及加盟主社群,作為加盟主經營事業的後盾。
這樣的做法,源自Sadie的成長背景。生長在一個有嬉皮的母親、與5個沒有血緣關係的兄弟姊妹一齊長大,Sadie認為與加盟主之間的關係是一個大家庭,而不是商業關係。她讓每個加盟主都可以打造自己的模式、協助加盟主做大。雖然可能會有加盟主學完知識,自立門戶的風險,但Sadie依然相信可是一個長期的夥伴關係。
(圖片來源:WellGood)
3.「不成長」比成長更有價值
從本質上來說,Sadie的擴張模式和Barre 3這種運動本質都在顛覆我們以往對於「好」的想像:不求大,小班制更好;不要速效,要的是慢步持久;不是商業關係,而是夥伴同盟。「永續」的概念,時常出現在Sadie的經營理念中,包含她希望學生不用每天大汗淋灕,而是每天運動10分鐘、好好吃飯,好好經營與人之間的關係。「與人之間的關係就跟持續運動一樣重要,都能讓人活得更長壽。」Sadie說。
Barre 3是一個社群,而不是一個單純的商業體。因此,Sadie認為與其像一般商業機構每年都要求成長,她反而認為「不成長」、「不推銷」更有其價值。這種社群自給自足,為當地民眾帶來就業機會,而不一定要無盡的成長與擴張,反倒為學員間保持緊密連結、互相關心的可能。
顛覆傳統健身房需不斷擴張、快速成長的思維,Sadie用小班制與大家庭的經營方式,回到她進入健身業的初衷:讓每個上課的人生活變得更均衡,擁有更快樂的人生。
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2.3種經營「社群」的技巧,讓這家健身房的店數跟星巴克一樣多!
參考資料:
1.How I Built This:Barre3: Sadie Lincoln (podcast)
2.Michael Phelps Proves He’s A Mere Mortal By Attending Barre Class
3.Q & A with Barre3 Founder Sadie Lincoln: Madonna’s New Favorite Workout
4.Change it Up: Fitness The Franchise Way
5.The Beginner’s Guide to Barre