創新點:馬斯洛的需求理論不是「金字塔」,而是「帆船」。
本文四大重點:1. 金字塔不是馬斯洛畫的。2. 從「金字塔」到「帆船」。3. 風帆代表成長需求。4. 超越是成長的副產品。
1. 金字塔不是馬斯洛畫的
亞伯拉罕·哈羅德·馬斯洛(Abraham Harold Maslow)1908年4月1日出生在紐約布魯克林,是人本主義心理學(humanistic psychology)的代表人物。父母是從基輔(Kyiv,當時屬於俄羅斯帝國,今烏克蘭)移民來的猶太人,他是七個孩子中的老大。
他的童年並不好過。他曾被反猶太的幫派追著丟石頭,朋友很少,大半時間待在圖書館裡。他後來表示,自己對母親感到強烈的反感,認為母親對其他人缺乏愛。
他在布魯克林學院(Brooklyn College)任教到1951年,之後在布蘭戴斯大學(Brandeis University)任教到1969年。他認為,人的成長不是突然發生的,往往是「前進兩步,後退一步」。
大家熟悉的「馬斯洛需求金字塔」,從低到高,分別是:生理(食物、睡眠⋯⋯)、安全(人身安全、穩定收入⋯⋯)、愛與歸屬感(親情、愛情、社會認同⋯⋯)、尊重(自尊、成就感、他人的認可⋯⋯)、自我實現(發揮潛能、追求意義⋯⋯)
然而,研究者翻遍馬斯洛已發表的著作、日記和檔案,都沒有找到任何關於金字塔的說法。
目前找到最早的金字塔,出現在1960年。顧問心理學家(consulting psychologist)Charles McDermid 在《Business Horizons》雜誌發表〈How Money Motivates Men〉(暫譯:〈金錢如何激勵人〉),畫出這個圖,並說它可以用「最低成本,激發最大動力」。在此之前,1957年Keith Davis 的教科書,曾用階梯式的直角三角形呈現這個理論,但沒有流行。研究者認為,McDermid 可能受到它的啟發。
耶魯大學博士、心理學家史考特·巴瑞·考夫曼(Scott Barry Kaufman)研究了馬斯洛晚年未發表的著作,為馬斯洛翻案。
(影片來源:Psychology Exposed)
2. 從「金字塔」到「帆船」
考夫曼小時候反覆耳朵感染,被診斷出聽覺處理障礙,很難即時聽懂別人說的話。三年級時,他被留級,之後在特教班待了好幾年。九年級時,一位特教老師問他,為什麼還待在特教班。他開始修更有挑戰性的課。
後來,他在卡內基美隆大學(Carnegie Mellon University)念心理學與人機互動雙學位,2005年在劍橋大學國王學院(King’s College, Cambridge)取得哲學碩士,再到耶魯大學(Yale University)拿到認知心理學博士。他現在是美國的認知科學家,研究主題是智力、創造力和人類潛力。
他研究馬斯洛的理論,也參考馬斯洛未發表的晚年著作,認為大家誤解了「需求層次理論」。2020年,他出版《Transcend: The New Science of Self-Actualization》(繁體中文版:《顛峰心態:需求層次理論的全新演繹,掌握自我實現的致勝關鍵》),提出一個新的比喻:人的需求不是「金字塔」,而是「帆船」。
考夫曼說,人生不是一路往上攀登,更像是在廣闊的大海中航行。海上有探索與發現意義的新機會,但也充滿危險與不確定性。
帆船的船身,代表「安全」需求,由三項組成:
A. 安全:船身的地基。當安全需求嚴重受阻,我們的精力會用來恢復穩定。
B. 連結:歸屬感,也就是覺得自己和他人有依附關係。
C. 自尊:既是船身,也是舵。缺乏自尊,即使其他需求都滿足,也可能擋住前進的路。船身有洞,船哪裡也去不了,所有力氣都花在不讓船沉。但這不代表,船身要修到完美,才能出航。考夫曼強調,船身和風帆是同時作用的。

(圖片來源:《創新拿鐵》製作考夫曼的觀念)
3. 風帆代表成長需求
船身穩固、安全感得到某種程度的滿足後,我們往往還是會覺得不滿足,想要更多。這時,就需要升起代表「成長」需求的風帆。不管船身再堅固,沒有風帆,船就無法前進。
航行時,我們一定會遇到挑戰與困難。當安全感受到威脅,我們可能降低風帆,甚至完全降下,直到再次覺得安全。我們能前進多遠,取決於能不能長時間張開風帆。
考夫曼把成長需求分成「探索」、「愛」和「目的」:
A. 探索:好奇心、發現,以及對新奇、不確定事物的開放。安全需求重在防衛,探索重在擴張。
B. 愛:和「連結」不同。連結是歸屬感;愛則是能夠關懷那些和自己沒有太多連結,甚至從未見過的人。
C. 目的:朝著自己最重視的方向前進。
以「目的」為例(以下是我假設的例子,不是考夫曼的話):假設有人的目的是成為世界拳王。他要接受嚴格的訓練,比賽前還要「減磅」,讓體重符合所屬量級,比賽時也可能受傷。為了這個目的,他願意承擔這些代價。
簡單來說,安全需求讓我們思考如何保護自己,成長需求則讓我們思考如何成為更好的自己。如果終其一生只尋求安全感,就很難突破舒適圈,發揮身為人的潛能。
(影片來源:TEDx Talks)
4. 超越是成長的副產品
1967年,馬斯洛心臟病發,開始覺得自己的時間有限。1969年,他離開布蘭戴斯大學,成為加州「Laughlin」基金會的研究員。
在晚年,他發現有些人比「自我實現」走得更遠。他稱這些人為「超越者」(transcender):超越性的體驗(transcendent experiencing)對他們非常重要,甚至是生活的核心。這個層次叫「超越」(Transcendence),在考夫曼的帆船上,用帆船上空的海鳥來代表。
馬斯洛不信神,但他仍然研究這類神祕、超越的體驗。其中一類,他稱為「高峰體驗」(peak experience):人在這一刻覺得愛、理解與喜悅,感覺自己更完整,也更貼近真與善。自我實現的人,比一般人更常有這類體驗;對超越者來說,它們更是人生中最重要的事。
驅動超越者的,是超越自身利益的價值。考夫曼舉的例子是美、真理和正義。
考夫曼認為,「敬畏」(awe)是最常見的超越性體驗。這時,人會充滿喜悅與驚奇,完全專注在當下,覺得自己變得渺小,同時覺得和他人相連。
這裡有一件反直覺的事。乍看之下,超越位在最高處,好像應該全力追求。但考夫曼的看法相反:超越不是可以直接追求的目標。它是一個人整合自己的需求,並為更好的社會努力時,自然出現的結果,會在成長的路上跟著出現。
1970年6月8日,馬斯洛在62歲去世,沒能完成他的超越理論。
五十年後的2020年,考夫曼參考馬斯洛未發表的晚年著作,寫出《Transcend》。
九年級那年,特教老師問他為什麼還待在特教班。多年後,他把馬斯洛的需求層次理論,改畫成一艘帆船。
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參考資料:
1. Hierarchy of Needs? Dr. Scott Barry Kaufman Transcends Maslow’s Classic Model
2. Maslow’s hierarchy of needs: Updated for the 21st century
3. Why we Need to Evolve Maslow’s Hierarchy of Needs from a Pyramid to a Sailboat Metaphor
4. The New Science of Self-Actualization: “Transcend” by Scott Barry Kaufman (Book Summary)
5. Maslow’s hierarchy of needs: Updated for the 21st century | Scott Barry Kaufman | Big Think
7. Who Created Maslow’s Iconic Pyramid?
8. Maslow’s Hierarchy Is a Sailboat
10. Abraham Maslow
11. Maslow Theory Z Transcender
