創新點：徵才與求職網站導入AI
本文三大重點：1. 21歲的創辦人從說到做。2. 讓徵才和求職全球化。3. AI顛覆招募和求職
AI改變很多線上服務，徵才和求職產業也不例外。「Mercor」，一家由三位 21 歲創業者打造的AI招募平台，正在重塑這一產業。成立兩年，估值已達到20億美金，並成為少數獲利的「獨角獸」。
1. 21歲的創辦人從說到做
AI徵才平台「Mercor」是由三位21歲的好友所創辦。Brendan Foody、Adarsh Hiremath，和Surya Midha在高中時參加辯論比賽而認識，大學時一起參加了全國辯論賽，討論就業市場不公平。
許多學生辯論隊只是紙上談兵，但 Foody、Hiremath 和 Midha 決定將比賽中的觀點付諸實踐，用創業來改變求職市場的不公平。
Foody主修電腦科學與商業管理。Hiremath在矽谷幾家大型科技公司實習，鑽研機器學習和人工智慧。Midha則主修企業管理，並在投資銀行和創投機構實習。三人在2023年創辦「Mercor」，分別擔任執行長、技術長，和營運長。
2024年，Hiremath在唸完哈佛大二後休學，全新創業。他得到PayPal共同創辦人Peter Thiel的「Thiel獎學金」。這是Peter Thiel鼓勵大學生休學創業的資金，每人10萬美金。
Mercor藉由Peter Thiel的人脈，結交了更多矽谷人脈。Twitter和Square共同創辦人Jack Dorsey，也是投資者。這些矽谷大佬的支持，不僅為公司提供了充足的資金，還帶來了豐富的資源和人脈。
(Source: Mercor)
2. 讓徵才和求職全球化
Mercor的平台將企業招募的流程自動化，也全球化。
企業在Mercor平台招募的流程是，先設定候選人的條件，AI會根據這些條件，從它全球共46.8萬名求職者的資料庫中，自動篩選、推薦最合適的人選。
Mercor資料庫的求職者專長包括軟體工程、顧問、金融、醫療，和法律。來自印度、美國、歐洲，南美。企業可以從全球尋找人才，遠端協作，不在受限於企業或人才的所在地。
Mercor對企業的另一賣點，是「招募 + 人力資源管理」。企業找到有興趣的人選後，平台可以引介候選人。雙方都覺得速配後，平台可以送出合約，甚至處理薪資發放，確保符合當地的稅法。
而求職者在Mercor平台的流程是，先上傳履歷表，然後花20分鐘與AI線上視訊面試，AI根據履歷表和視訊面試建立求職者檔案，接下來將檔案與招募者的職缺進行配對。
以Mercor為自己公司找人才為例，流程是：
- 應徵者先與AI面談，談自己在徵才領域的背景和經驗。
- 與真人線上面談。主考官出一考題，應徵者寫下給AI的指令，並分享螢幕畫面給主考官看。
- 應徵者分析、比較不同語言模型的答案。
- 真人依照AI面談和線上實作的成績，決定是否錄取，‘
這種與AI初步面試的機制，讓每位候選人都有一個統一且客觀的評估方法，同時節省了真人面試官的時間，並減少了真人面試官可能存在的偏見。
據報導，Mercor成立兩年內即達成月營收700萬美元、淨利100萬美元的成績，成為少見的「賺錢的獨角獸」。
(Source: Mercor)
3. AI顛覆徵才和求職
AI求職平台如雨後春筍。Eightfold AI利用機器學習分析企業過去的成功錄取的人選，然後從企業收到的履歷表、內部員工資料，和企業過去曾接觸過的候選人，找出適合人選，並依技能和條件的匹配度排序。
(Source: Eightfold)
HireVue平台則分析求職者的面試影片。候選人自行錄製影片，回答預先設定的問題。HireVue分析影片中的語言、語調、非語言行為（如面部表情、手勢等），來評估應徵者的溝通能力、人格特質以及與職位的契合度。並自動生成匹配分數。
Pymetrics（被Harver併購）則採取截然不同的方法。他們強調不看履歷，而是透過根據神經科學發展出來的遊戲，來評估候選人的認知和情緒特質，並將其特質與企業內表現傑出員工進行比較。用行為特質取代經歷，是Pymetrics最大的創新。
典型的遊戲如氣球風險遊戲。目的是測試求職者的風險承受和決策風格。玩法是：求職者會看到一個 氣球，可選擇點擊按鈕充氣。每次充氣，氣球會變大，可獲得更多積分。但如果氣球爆炸，就會失去這次的所有積分。求職者可以在任何時候選擇停止充氣並結算當前的積分，或者繼續冒險增加風險。
與這些競爭者相比，Mercor主打一站式的人力資源管理服務，讓它脫穎而出。
AI輔助決策正成為主流，人資經理愈發習慣依賴演算法提供的客觀數據（如匹配分數、評量報告）來做初步篩選決策。對求職者來說，必須學習在鏡頭前與AI互動，或透過線上遊戲與測驗，展現自己能力。傳統遞交履歷、參加真人面試的時代，即將走入歷史。
推薦閱讀
1. 想轉換跑道，卻苦無相關背景怎麼辦？看他們如何用「創意履歷」，在眾多求職者中突圍，讓未來的老闆在挑剔之前就先愛上自己！
參考資料
1. Five Harvard Students Just Won $100,000 From Peter Thiel. Now, They Have to Drop Out.
2. Mercor, an AI recruiting startup founded by 21-year-olds, raises $100M at $2B valuation
3. AI Recruiting Startup Mercor Rockets to $2 Billion Valuation
4. AI hiring platform Mercor backed by Dorsey, Peter Thiel in $30 mln fundraise
