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溝通技巧

深度分析

星巴克暫停營業,教我戰勝偏見的 5 種方法

2018-04-23

上禮拜,星巴克宣布:5月29日下午,美國8000家星巴克將暫停營業。17萬5000名員工,將接受「種族偏見」訓練。

原因是4月12日,兩名黑人走進費城一家星巴克逗留,沒買東西。員工請他們離開,他們拒絕。店經理報警,警察來了,將兩名黑人帶走。

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深度分析

你快樂嗎?這家芬蘭公司用 3 招讓客戶回饋變得更容易,成功募得 1450 萬美元的資金

2018-03-28

我們在餐廳消費時,一定都有遇過服務生在餐後請我們填寫問卷。看到「落落長」的問卷,我們很多時候都選擇不填。畢竟,誰有那麼多「美國時間」,來消費還要幫餐廳改善服務品質?一家芬蘭公司看到這個商機,因此,發明了「笑臉回饋系統」,讓消費者可以快速的將他們的想法回饋給店家。

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新知介紹

不要等到遇到瓶頸才考慮換工作!身價看漲時就要「騎驢找馬」。3種評估理想工作的方法,讓你找到最適合自己的舞台發光

2018-02-20

過年後是轉職的高峰期在人力市場,通常都是公司在評估應徵者,但其實應徵者更應該反過來主動評估公司。因為找到能為履歷表加分的好公司,才能為以後的職涯舖路。本文告訴你正確評估公司的方法,以及找工作的最佳時機。讓你從容不迫,有恃無恐的找到理想公司。 閱讀更多