創新點：好的經理人不僅有大願景，也有小習慣。
本文三大重點：1. 讓同仁自己做主。2. 保持自覺、展現脆弱。3. 成為可靠的思考夥伴。
本文獲 《First Round Review》授權進行編譯，原文為〈The 25 Micro-Habits of High-Impact Managers 〉
好的經理人必須大小通吃。大事是找人、設定目標等。
大家常忽略的是小事，或是本文所說的「原子習慣」。《First Round Review》訪問了矽谷傑出的經理人，整理出25個習慣。我用兩篇文章，分兩週分享。這是上篇。
1. 讓同仁自己做主
壓抑事必躬親的衝動，讓同仁有機會鍛鍊自己。具體的做法是：
A. 用辯論取代插手：事前挑戰同仁的假設，引導他思考各個層面。一但辯論結束，就讓同仁自己決定。給他一點犯錯的空間。千萬不要事後諸葛。
B. 分享自己的遠見：AI新創公司「Notion」 行銷主管 Camille Ricketts 說：「我遇到過的最好的經理都善於提出偉大的想法，並將這些想法有效地與團隊溝通。」
C. 自詡為「隊長」，而非「教練」：經理人的角色是協調優先順序，而不是發號施令。最需要的技能是「問」，而不是「說」。
D. 把球傳回給下屬：如果其他部門的領導人跳過下屬，直接找經理人談，好的經理人會把球傳回給下屬，讓其他部門的領導人和下屬都知道誰是這個決定的主人。
（Camille Ricketts ，照片來源：First Round Review)
2. 保持自覺、展現脆弱
領導者不必永遠一副王者無懼的樣子，可以適度表現脆弱，讓員工知道情緒是被允許的。具體做法是：
A. 寫下你在乎的事：好的經理人會告訴團隊：他們的價值觀、動機、工作風格、對員工的期望。甚至寫下來，做成一本手冊。前臉書新產品負責人、新創公司「Vibrant」 創辦人Sunita Mohanty 甚至會在面試時就跟好的候選人分享這本手冊，確保雙方的想法一致。
B. 分享失敗：管理者可以每週在團隊會議或電子郵件中，分享一次成功和一次失敗，培養團隊反思和透明的文化。
C. 分享生活小事：不要排斥有趣的垃圾話。分享自己最新動態，小到「我兒子今天第一次做這個東西」都好。在遠端工作的團隊，人們很容易覺得孤立，這一點更為重要！
（Sunita Mohanty ，照片來源：First Round Review)
3. 成為可靠的思考夥伴
高效經理人必須既懂基礎知識，又能學習新想法。具體做法是：
A. 跟團隊一起反思：AI行銷公司「Mutiny 」的共同創辦人Jaleh Rezaei說：「新創公司發展得很快，我們的工作也變化得很快，需要不斷調整運作方式才能保持高效。每月反思是我發現的最有價值的工具。」她建議與每個團隊成員每月固定一次會議，分享過去一個月進展順利的三件事、下個月採取不同行動的三件事、以及對下個月最抱希望的事。
B. 安排跳脫框架思考的時間：在例行會議外，專門騰出時間來發揮創造力。只談新想法，不談例行公事。
C. 連結大目標：幫助同仁看到他的日常工作，與整個組織的大目標，有什麼關係。花時間跟同仁解釋，公司政策的背景和理由，讓同仁能把自己的工作和公司的目標結合。
D. 避免分心：特別在與同仁的一對一會議中，認真傾聽，不管是工作中的問題，或是同仁寵物的有趣故事。第一時間解決同仁的問題，哪怕只是五到十分鐘。這讓同仁感受到：老闆在乎他們的需求。
E. 追蹤並結案：好的管理者很可靠。他們總是準時，事後會追蹤，最後會結案。持續不斷地追蹤並結案，讓原子習慣，也能產生原子彈的影響力。（待續。下篇在這裡）
（Jaleh Rezaei，照片來源：First Round Review)
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參考資料：
2. The 25 Micro-Habits of High-Impact Managers
