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新知介紹

怎樣了解顧客的情境？如何有效互動？聊天機器人，給人類工作者的啟發

2018-08-31

越來越多的企業因為看上機器人比常人更能「超時工作」– 跟 7-11 一樣，加上能即時給予消費者回應，因此開始以 Facebook 即時通或是其他第三方開發平台採用聊天機器人。聊天機器人對企業而言是一種新型態的投資，依據機器人背後運作的機制佈局廣度、深度，所需的資源與花費可以很可觀，企業究竟該不該跟風？

錢用掉了可以再賺，時間用掉了賺不回來。不必「害怕錯過」，開始「享受失蹤」

2018-08-15

2004 年，美國作家 Patrick J. McGinnis 在哈佛商學院辦的雜誌 The Harbus 中刊登了一篇文章，討論了 FOMO (Fear of Missing Out，害怕錯過）這個社會現象。

在這 10 多年來， FOMO 的現象不但沒有減輕，還隨著通訊科技的發達，變得更嚴重了。通訊科技的發展讓我們隨時可以接收到最新的訊息，不管是新聞、朋友近況我們都能迅速的掌握。但是，這也造就了很多人因為「害怕錯過」，所以不斷的透過各種方法，特別是手機來檢查最新資訊。根據 Google 的研究，我們平均每天為手機解鎖多達 180 次，而這表示手機奪取了我們太多的注意力。

不需「譁眾」也能「取寵」！這家地球儀工作室，用全手工與客製化讓 16 萬 IG 粉絲驚艷

2018-06-13

當有了 Google Map 後，還有人想買地球儀嗎？答案是肯定的，只是要換個方式賣。英國有個年輕人，無意間把送給父親當生日禮物的地球儀，變成人人爭相訂製的「純手工客製藝術品」，工作室不僅成為人人一睹為快的潮店，還成為電影的拍攝場景。閱讀更多

水果也能變成高價精品！這 3 家企業用「品牌精品化」為傳統農業注入新活力

2018-05-02

你相信嗎？一根要價 179 元的香蕉，為什麼讓消費者為之瘋狂？農業常被視為沒落產業。但日本各城市的特有農產品儘管價格高昂，依然受廣大消費者青睞。其祕訣就在「品牌精品化」，讓任何產品都有機會能成為大眾趨之若鶩的奢侈品。

12歲CEO教你創業訣竅

2018-03-30

年僅12歲的男孩奧茲（Jenk Oz）是演員也是CEO，他8歲時想出了創業的點子，在父母幫助下，把倫敦的車庫變成工作室，雇了5名全職員工創辦兒童娛樂網站iCoolKid，下個月還準備在TED發表演說。

零食箱創業，27歲年輕人，18個月創千萬營收

2018-03-16

每個月都可以收到包裹的感覺，就好像每個月都過聖誕節，等著禮物，充滿期待感。矽谷有年輕人，就靠著每個月送一盒零食給訂購的客戶，18個月內創造千萬營收。

缺乏自信？這家新創的網路醫療平台提供「神奇小藥丸」，讓你自信滿滿，從此約會、面試、簡報通通無往不利！

2018-02-27

害羞、害怕、緊張往往令人不敢表達己見，形成社交絆腳石。若想找醫生診療，則排隊掛號、就醫、領藥的麻煩又令人卻步。美國新創公司 Kick Health 讓我們不必到醫院，就能夠透過網路取得「神奇小藥丸」，從此約會、面試、簡報通通有如神助！

單靠「道德勸說」不能改變我們的行為！看德國用「保證金」機制，提升寶特瓶回收率

2018-02-22

為了加強環境保護、減少塑膠製品，環保署宣布明年開始，餐飲業將不再提供內用客戶塑膠吸管。這個宣布得到很多環保團體的支持，但是，很多民眾也質疑這樣是不是會導致餐飲業者將吸管變成加購項目，變相圖利廠商？本文將為你介紹德國如何用符合人性的「機制」，提升寶特瓶資源回收率。