創新點：溝通的第一步不是「說」，而是「聽」。 《創新拿鐵》創辦人Tom和總編輯Lance，談任何人都可以立即上手的5個聆聽技巧。 推薦閱讀： 1.使用「感召」來溝通，讓你4個步驟就能說服長官 2.如何跟不喜歡你的同事相處？Facebook和Airbnb裡同事溝通的3種方法 3.同事有必要變成「家人」嗎？騎單車、打漆彈、準備尾牙表演節目，可以培養「團隊精神」嗎？專家說：胡扯！
