亞馬遜 | 創新拿鐵

亞馬遜開髮廊？！看電商龍頭用線下搜集的資訊保持線上銷售的領先優勢

創新點：用擴增實境技術，讓顧客可以看到不同的顏色在自己頭髮上的感覺。

前天（4/21）舉行的2021年蘋果春季發表會之中，全新產品「AirTag」是被譽為「健忘救星」的一大亮點：用戶只要把AirTag附加在需要被追蹤的物品上，就可以隨時透過「尋找」APP定位物品位置，再也不怕掉東西。

「Vivino」是一款提供葡萄酒評價的APP，用戶只要拍下酒瓶上的標籤上傳，就能知道這支酒的來歷、評價、價格、口感風味等資訊，甚至還可以計算酒和用戶喜好的契合度有多少？附近哪裡買得到？用戶也可以直接透過Vivino的平台訂貨送到家。

「買家留言評價」、「一鍵購物」、「個人化推薦」、第三方賣家在亞馬遜賣東西、雲端運算服務…亞馬遜是一部永不關機的創新引擎。

Jeff Bezos卸任亞馬遜執行長，但留下這些機制，讓公司能持續創新。

翻開亞馬遜2018年第二季財報，「亞馬遜網路服務」佔營收12%，而「廣告」佔營收4%。

亞馬遜不是電商嗎？怎麼在其他領域賺這麼多錢？

創新點：結合雲端智慧、大數據及自家物流，Amazon讓消費者不在家時，也能送貨到屋內或車上。

創新點：Amazon 的「無人商店」用科技創造雙贏：一方面讓客戶省去排隊之苦，另一方面讓自己收集更多顧客行為數據。

這篇文章將會介紹亞馬遜 CEO Jeff Bezos 在一場訪談內所透露，包括靈感、工作與生活平衡，以及如何成為創業者在內的許多人生觀。而且更特別在於訪談人正是他的兄弟 Mark Bezos，也因此這場訪談顯得格外詼諧、坦誠。