不知道你有沒有遇過這樣的情況：千里迢迢來到機場check in，卻臨時被廣播通知天候不佳，班機停飛，留下無所適從的你？或是，費盡千辛萬苦趕到機場，卻發現班機/轉機航班早已起飛？到了夜晚，你可能還要陷入兩難：到底要睡在冰冷的長椅上，還是直接在地板躺了算了？
Nick D’Aloisio 是全球最年輕的科技創業家，17歲將新聞摘要軟體 Summly 以三仟萬美元賣給Yahoo，讓讀者免費看新聞摘要。21歲時，他的 Q&A 平台Sphere 讓使用者付費提問，由專家收費解答，市值同樣三仟萬美元。而好奇心、專注、喜歡創新創作及自我學習是Nick持續不斷前進的主因。
許多成功企業的開始，都是來自於創辦人在某件事上的不愉快經驗，如找不到適合的鞋的Zappos 創辦人 Nick Swinmurn（如今的 CEO 謝家華是後來才加入 Zappos）。來自舊金山的 Michelle Lam 也因一次受挫的內衣購買經驗，開創了線上內衣專賣店True & Co.，透過大數據讓每位女孩都能買到完美內衣。
