2月14日，美國佛羅里達州發生校園槍擊，17人死亡。
2月28日，美國最大的運動用品通路宣布，不再販賣攻擊性槍枝，也不再賣槍給21歲以下的消費者。
去年諾貝爾經濟學獎得主 Richard Thaler，讚美這家運動用品公司，他說：
「去那裡買。『反杯葛』。」
去買槍？「反杯葛」？
原來，他不是鼓勵買槍，而是認知到如果無法勸阻民眾買槍，那就導引買槍者到管理嚴謹的通路。
人與人之間溝通、共事的摩擦與枉然，是因為我們忘了一個人性基本機制。
賽勒教授的邏輯，就在解釋這個機制。
這集節目，我用學校、企業、政府的案例，說明賽勒教授的理論，如何應用在日常工作與生活。
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