98％的續約率！ Amazon用這5種方法，打造商業史上最黏的會員計畫（下集）

創新點：「Amazon Prime」成功的第4, 5, 6種方法。

兩條路：一條是穩紮穩打，改善花了九年打造的基礎。另一條是打掉重練，照九年後的顧客需求重新規劃。

兩種方法都是智者常說的金科玉律，如何選擇要看企業的目標。亞馬遜選了哪一條？新的一年經營人生，你選那一條？

接續上週一的主題，這集談「Amazon Prime」成功的另外三種方法。

精彩片段：

 

1/30/2022週日晚間七點前訂閱《王文華談創新》，週一可收到完整音檔。