大家都知道 Howard Schultz 是如何將星巴克變成「咖啡王國」的。但是，很少人知道，在美國有一位創業家，也成功的將「法式麵包」變成「烘培王國」。他就是 Ron Shaich，讓我們來看看他的成功故事。
第一集中我們談的是大腦的運作，如何影響你說服人的成功機率。這一集，我們將談實際戰略，洞悉大腦的弱點，化成說服人的戰略。如果你還沒看過第一集，請看這。
人類的大腦，分別由「直覺腦」與「思考腦」分工運作。大腦並不完全理性，因為很多決策與行為，是「直覺腦」在背後驅使。直覺腦傾向相信人，而思考腦傾向質疑現狀。「我們以為的現實，其實往往來自認知上的偏見。我們只能適應並且學習，不可能完全逃脫。」Tyler Odean說。他是美國知名社群媒體Reddit的產品總監，從前擔任過Google的產品經理。要說服人，我們要跟對方的「直覺腦」對話，成功率就會大增。Tyler Odean就分享了五個戰略，讓我們的訊息更有效的能跟對方的「直覺腦」溝通。
情人節送上美味的巧克力，已經變成我們的傳統了。但是，市面上巧克力「非黑即白」，很難表達愛情的「夢幻」。因此，巧克力大廠「百樂嘉利寶」在 2017 年 9 月研究出一種名為「紅寶石」的巧克力。它的色澤粉紅，加上它的滋味酸甜，正如愛情一般，相信今年一定會比其他巧克力更適合成為情人節禮物。