《王文華談創新》

紅遍美國的日本整理女王，教我「整理人生」的3種方法

日本「整理女王」近藤麻理惠的實境秀，最近在美國Netflix上播出（台灣也可以看到）。

2014年，麻理惠以《怦然心動的人生整理魔法》這本書打入美國市場，贏得大批粉絲。最新的Netflix影集，把她在美國的事業推上高峰。

麻理惠5歲起，就開始丟家裡的東西。小學時，寒暑假自願到校整理教室的書架。大學時，同學就付費請她到家裡幫忙整理。二十幾歲時，她開了整理顧問公司。

智慧型手機時代，企業競爭的第一步，不是消費者的錢，而是時間。

拿到消費者的時間，可以稍後拿到他的錢（比如說APP內購）。或用這個時間，從廣告主身上賺到錢（比如說Facebook）。

而從消費者的角度，錢用掉了可以再賺，時間用掉了賺不回來。時間，是消費者最寶貴的資源。

美國兩個報導企業創新的媒體“Inc.”和“Fast Company”最近針對155位千禧世代的企業主管做問卷調查，有令人驚訝的發現。比如說：55%受訪者偏好面對面的溝通（而不是用手機）; 只有2%的受訪者，還會想用「買一捐一」的方式來做公益。

從聖誕、到新年、到接下來的農曆年，我們聽到很多次「新年快樂」。但怎麼做才能真正快樂呢？

諾貝爾獎得主丹尼爾·康納曼，花了20年研究快樂。結果發現快樂有兩種：一種是「當下的愉快」，另一種是「回憶時的滿足」。

答案是芬蘭的羅瓦涅米（Revaniemi）。40年前，沒人把聖誕老人跟羅瓦涅米連在一起。如今，每年有58萬名遊客去朝聖。

創新點：蘋果十年來廣告有這四個脈絡。

日本滋賀縣能登川站的一班列車早開了25秒，西日本鐵路公司立刻公開道歉，稱這是「不可原諒的錯誤」。

日本有全世界最高科技的鐵路系統。但它的創新並非仰賴科技，而是基於對人性的通透掌握。

當你看到這段文字時，有兩個人，正同時、卻獨自地，走在南極大陸。

分開走的原因，是因為兩人都想成為史上第一位獨自一人，在毫無支援的狀態下，橫跨南極大陸的人。

11月4日，紐約舉辦了一年一度的馬拉松。

紐約馬拉松的特色，是路況高低起伏、彎彎曲曲、有意想不到的急轉彎。

就跟人生一樣。