不管是約朋友相聚,或是和家人出遊,我們都習慣先上網看看附近餐廳的評價,然後再決定要不要到哪裡用餐。但是,你知不知道最早提供這種服務的是一家名為 Yelp 的公司?而它的創辦人 Jeremy Stoppelman 原本是打算要用 Email 來提供這樣的服務!
Stoppelman 於 1977 年出生在美國,並在維吉尼亞州長大。在 Stoppelman 成長期間,正好遇上了電腦的普及,而他也在很小的時候,就有機會接觸到電腦。
最初,Stoppelman 只對電腦遊戲感興趣,漸漸的,他開始想要了解這些遊戲後面的原理。這也驅使他開始學習更多有關電腦以及程式語言的知識。
另外,由於他父親在證券業工作,所以,Stoppelman 從小就對投資、新創等議題非常有興趣。在 14 歲那年,他就開始了兒童投資帳戶,開始學習買賣股票,而且也開始閱讀很多商業雜誌,包括 Forbes(富比士)。因此,Stoppelman 一直期望自己有一天能夠創立自己的技術公司。
圖說:Jeremy Stoppelman(圖片來源:Wikimedia)
Stoppelman 在完成高中學業後,在美國伊利諾伊大學 (University of Illinois) 就讀計算機工程。1999 年從大學畢業後,他去了舊金山並加入了一家名為 @Home Network 的網路服務公司。但是,由於 Stoppelman 不太喜歡公司的環境,所以,很快的就離開了 @Home,到一家名為 X.com 的公司上班。在這裡,Stoppelman 認識了很多出色的創業家,如Elon Musk,也為他日後創辦 Yelp 建立了深厚的基礎!
創新點:對的人一起合作,比找到對的方向更重要!
本文 3 大重點:1. 要成為頂尖的創業家,就要向頂尖的創業家學習。2. 建立足夠的連結,就會有更多的「貴人」相助。3. 找到對的人比對的想法重要,人對了遲早會找到對的方向。
1. 要成為頂尖的創業家,就要向頂尖的創業家學習
X.com 是最早起的網路銀行,而讓 Stoppelman 決定要加入 X.com 最重要的原因,是因為當他去面試時,見到了科技界的傳奇人物 Elon Musk。
面試當天,Musk 不但讓 Stoppelman 留下了深刻的印象,也啟發了他對自己前途的想像。畢竟,當時才 28 歲的 Musk,已經成功的賣掉了他第一家創辦的公司 Zip2,而且又嘗試透過 X.com 顛覆另一個市場,取代當時的金融業的龍頭 Visa 與 Master。Stoppelman 覺得他一定要親眼看看 Musk 是如何追夢的。
當時,X.com 最大的客戶來源,是源自於 Ebay。因為線上匯款還不普及,一般人在 Ebay 下單後都沒有辦法輕易的轉帳給賣家。X.com 正好就填補了這一塊空缺,讓在 X.com 有帳戶的雙方,能夠快速轉帳。就算沒有帳戶,買家也可以透過 Email 轉帳給賣家,而賣家就能夠透過該 Email 的連結,快速的建立好自己的 X.com 帳戶。
當時,X.com 最大的競爭對手是 Confinity(開發 Paypal 的公司),而身為工程師,Stoppelman 每天都日以繼夜的協助公司超越對手。但是,在他加入 X.com 2 個月後,X.com 和 Confinity 合併了,而昔日的對手,竟變成了隊友!
圖說:人稱 PayPal 黑手黨的 PayPal 員工與創辦人 (圖片來源:Wikipedia)
這次的合併,不但帶來了技術和資金,更讓 X.com 組成了星光熠熠的管理團隊!Elon Musk、Peter Thiel、Reid Hoffman、Max Levchin 這幾位創業家,之後都成為了矽谷閃亮的明星(他們也被人稱為:PayPal 黑手黨)。而對 Stoppelman 來說,他不但有更多的人可以學習,和這些人的連結,也深刻的影響了他往後的人生。
(同場加映:PayPal 黑手黨之一的 Reid Hoffman 之後創辦了 Linkedin 也成為了創業教父!他教導我們要:經營「人心」,不要經營「人脈」!)
2. 建立足夠的連結,就會有更多的「貴人」相助
2001 年,X.com 將名字更改為 Paypal 後,接著就在 2002 年上市。同年,Ebay 以 15 億美金的價格,併購了 Paypal,Stoppelman 於是決定離開 Paypal。
為了要繼續追尋自己的創業夢,Stoppelman 決定到哈佛商學院進修,加強他對管理的知識。在暑假的時候,Stoppelman 再次回到舊金山灣區,打算用打工來充實自己。
於是,他寫了幾封 Email 給當年在 X.com 的同事,而且很快的就收到來自 Peter Thiel 的回覆。Thiel 說,雖然還不確定 Stoppelman 可以做些什麼,但是,他新創辦的創投公司 Clarium Capital 一定能夠用得上 Stoppelman 這樣的人。於是,Stoppelman 就決定去為 Thiel 工作。
(同場加映:Peter Thiel 一向愛鼓勵年輕人創業!因此他:向哈佛宣戰!矽谷創投大師鼓勵天才青年「輟學創業」)
數週後,Stoppelman 收到了 Musk 的回信,說他應該去 SpaceX 上班!雖然火箭公司聽起來就比創投公司有趣,但因為他已經答應了 Thiel 所以只好婉拒 Musk 了。而這個決定,也導致 Stoppelman 走上了完全不一樣的路。
當 Stoppelman 見到 Thiel 後,Thiel 告訴他另一位前同事 Max Levchin 成立了一家名為 MRL Ventures 的孵化器,而 Thiel 也有投資。因此,Thiel 建議 Stoppelman 到那裡工作。
圖說:Max Levchin(左)與 Peter Thiel(右)(圖片擷取:CNET)
Stoppelman 也覺得孵化器的環境,正好能夠為了他日後打算創立公司而做準備,因此就決定去 MRL Ventures。而在那裡,他又遇見了另一位 Paypal 黑手黨;之後和他一起創辦 Yelp 的 Russ Simmons。
3. 找到對的人比對的想法重要,人對了遲早會找到對的方向
在 MRL Ventures 的工作讓 Stoppelman 體驗到找尋「好想法」並不是一件容易的事!在那段時間內,他一直沒有辦法找到可行的點子,但是由於 Simmons 的鼓勵,他能夠持續堅持下去。
有一天,Stoppelman 感冒了,他於是想在網路上找一家好的診所。但是,他發現能夠找到的資訊並不多。於是,他就在想,這是不是一個可以改變的地方。
經過深入的研究後,Stoppelman 發現在 1995 年創辦的 Craigslist(分類廣告網站),漸漸的取代了報章上的分類廣告。而黃頁 (Yellow Pages) 的電話目錄,或許是下一個可以被網路取代的工具。
圖說:黃頁電話簿(圖片來源:Wikipedia)
於是,Stoppelman 和 Simmons 開始一起研究如何可以讓「查詢店家資訊」變得更簡單以及好用。他們一開始提出的構思是,要知道那家店家好,最容易的方法是透過朋友推薦。
於是,他們決定要建立一個網站,讓用戶可以請求朋友推薦不同的店家。這些請求會以 Email 的形式發送給朋友們,而當任何朋友回覆的時候,用戶就會收到通知。同時,這些回覆也會被紀錄中網站上,久而久之,這個網站就會成為「有人推薦的網路版黃頁」!
決定這個是可行的之後,Stoppelman 馬上約了 Max Levchin(MRL Ventures 的創辦人)聊聊這個想法。Max 聽了以後,一臉鎮定的告訴 Stoppelman,「我不確定這可行,但是,如果你再思考一晚,明天還是覺得它是不錯的想法,那我就投資吧!」。
就這樣,Stoppelman 和 Simmons 成功的說服了 Max 投資 100 萬美金,換取 40% 公司的股份。而 Max 在不確定的狀況下依然願意投資,是因為他覺得 Stoppelman 和 Simmons 是對的人。只要他們能夠展現出熱情,那麼就是這個想法有問題,他們遲早還是會找到對的方向的!
在資金到位後,Yelp 就在 2004 年正式成立了!
大家一定以為 Yelp 成立後就一帆風順,但事實卻不是如此!明天,我們一起來看看 Yelp 如何從沒人用,變成一家市值 37 億美金的公司!
(同場加映:想要知道 Yelp 接下來如何發展?請看這篇:嗜好反而變成主業!成功APP變身的故事,教上班族如何從「1.0」變成「2.0」)
推薦閱讀:
1. 「閃電」,比不上「靜電」!這位矽谷大師力排眾議,勸我們「不」要追求快速成長
2. 只要「小確幸」就好?矽谷創業家 Elon Musk,教我們把人生「搞大」的 2 種方法
3. 人工智慧會毀滅人類?知名創投大師告訴你3件他對科技的獨到看法
參考資料:
2. Yelp’s Jeremy Stoppelman on his Big Tech fightback
3. People are finally ‘waking up’ to tech’s dark side, Yelp CEO Jeremy Stoppelman says
5. Yelp Business Model | How Does Yelp Make Money?
6. Working Hard & Staying Humble