創業力第9：留住顧客

98％的續約率！ Amazon用這5種方法，打造商業史上最黏的會員計畫（上集）

作者: 王文華
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2022-01-22

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創新點：「Amazon Prime」成功的第1, 2, 3種方法。

為什麼2億人加入「Amazon Prime」會員，連年續約，漲價也不取消？

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創業能力9：留住顧客提升顧客體驗設計商業模式

王文華

《創新拿鐵》創辦人。作品包括《蛋白質女孩》等小說，和《黏土愛積木：AI時代，人類如何勝出》等商業書籍。