創新點：一家將碎布重生的公司，卻是最美的公關公司。
本文 3 大重點：1. 母親工作室的碎布，啟發了他創業。2. 和品牌廠商合作，將廢棄物變成產品。3. 照顧當地工匠的同時，也要避免「單點故障」。
在大家都重視環保的時代，很多商家也開始期望和「循環經濟」搭上關係，讓消費者能夠更安心的使用自家的產品。對服飾業者來說，製造產品中所產生的碎布，一直都是不可避免的浪費。一位在印度出生，英國念書的創業家看到了這個需求，因此創辦了一家「碎布公司」。
1. 母親工作室的碎布，啟發了他創業
Nish Parekh 出生成長於印度孟買。他母親是一位服裝設計師，因此從小就在母親的工作室接觸到很多的碎布。
2003 年，Nish 在孟買 LS Raheja 藝術學院取得設計與應用藝術學士學位後，決定要到英國深造。於是，就到倫敦藝術大學 (University of the Arts London) 取得了市場營銷和廣告學士。
圖說：Nish Parekh（圖片擷取：KAPDAA IG）
畢業後，Nish 在廣告界工作了 2 年，接著他到金斯頓大學 (Kingston University) 完成了「管理和創意經濟」碩士課程。在就讀碩士時，Nish 開始對創業有更深的了解。再加上他之前在廣告界的經營，讓他對從頭開始建立一個品牌產生興趣。
Nish 取得碩士學位後，回去孟買探親。在他母親的工作室裡，他再次看到了熟悉的碎布。Nish 覺得直接將碎布丟棄太浪費，於是就請工作室裡一位設計師和他一起研究如何讓碎布「重生」。
後來，他們將碎布做成了一個書籤，而 Nish 也忽然發現他可以將這變成一門生意。於是，他在回到英國倫敦後，用母親工作室的名字 KAPDAA，然後再加上「碎布」(Offcut) 組成了 KAPDAA – The Offcut Company（簡稱 KAPDAA），開始一圓他的創業夢。
（同場加映：這位創業家也受母親啟發！請看：一件事做了十多年都沒有起色，應該放棄嗎？他的堅持，讓母親的食譜變成全美最受歡迎的鬆餅粉！）
2. 和品牌廠商合作，將廢棄物變成產品
KAPDAA 最主要的商業模式，就是回收品牌廠商在生產產品過程中產生的碎布，並將它們加工成各種產品，包括：書籤、髮飾、手提袋、瑜伽墊的袋子、腕帶、甚至寵物服飾。
在自家的網站上銷售這些產品的生意雖然不錯，但 KAPDAA 最主要的收入來源卻是為關注「環保」的品牌廠製作各種可以送給客戶的紀念品。
圖說：KAPDAA 用碎布做成的產品（圖片擷取：KAPDAA IG）
例如，一家時尚品牌在和 KAPDAA 聯繫後，KAPDAA 就會派出一位「 零廢物顧問」來了解廠商的「碎布」狀況，包括它們未使用的紡織品、印刷錯誤的物料、未售出的庫存等。然後他會針對收集到的資訊，建議廠商可以將「碎布」變成什麼產品。
在選定產品後，顧問就會開始討論要如何「客製化」這些產品，讓它們和廠商的品牌與形象相符。之後，就開始收集廠商的碎布，然後送到 KAPDAA 在倫敦的辦公室，而 KAPDAA 的設計師就會根據廠商的需求開始設計產品。
在設計出廠商滿意的產品後，KAPDAA 就會開始生產這些產品。而為了貫徹「環保」，KAPDAA 還確保生產流程的每一個步驟都是可「永續」的。例如，使用天然膠水、再生紙、用天然墨水進行印刷、產品的包裝是可生物分解的。最後，KAPDAA 還會使用「電動貨車」將成品送回給廠商，真的是將環保做到極致。
廠商在收到產品後，可以將它們放在店面中銷售，但更多廠商選擇是將它們當成贈品，送給有消費的客戶。調查顯示，有 25% 的消費者在購物時一定將「永續」列入考量，所以，這些用「碎布」做成的贈品，可以讓廠商展現出自己在乎環境的一面。
（同場加映：KAPDAA 和品牌廠合作推動環保，這家新創的合作對象卻是手機整修工廠！請看：幫手機找到第二生命！這家法國電商和整修工廠合作，讓「整新機」成為消費者在疫情下的省錢絕招）
3. 照顧當地工匠的同時，也要避免「單點故障」
除了確保製成「永續」，Nish 也希望 KAPDAA 可以為他家鄉做出貢獻。於是，他善用印度人工比較低的優勢，和當地的工匠合作，請他們手工製作並檢查每件產品的品質。為了確保雙方都能夠在合作中獲利，KAPDAA 也提供他們公平貿易的就業機會，就是用一系列的規則以確保生產者獲得公平的報酬、勞動者獲得應有的權力。而這也是 Nish 追求的「永續」之一。
但找到適合的工匠並不容易，因此自 2015 年成立以來一直到 2018 年，Nish 都只和一家工作室合作，生產 KAPDAA 所有的產品。但 2018 年的聖誕期間發生了一件事讓 Nish 積極的重新佈局和「供應商」的合作。
聖誕節是西方的大節日，民眾都會在那段時間瘋狂購物。KAPDAA 的產品是很合適的禮物，所以它在這段期間的生意原本就比其他時間好。但 Nish 沒有想到的是，和他合作的工匠沒有預期到要在那麼短的時間內生產那麼多的產品。
圖說：KAPDAA 合作的工匠們（圖片擷取：KAPDAA IG）
當然，小工作室為了怕得罪客戶，沒有告知 Nish 他們人手不足。因此，當 Nish 在 12 月 2 日預期收到產品但卻沒有時，才驚覺出了問題。但由於時間太趕，他只能繼續等候。一直等到 12 月 18 日，Nish 的產品才寄到。
為了確保能夠儘快將產品送給客戶，Nish 特地在天一亮就開車前往倫敦希思羅機場 (Heathrow Airport) 附近的倉庫取貨，並在當天親自將產品送到客戶手上。而在倫敦大街上將產品拆箱並重新包裝的經驗，讓 Nish 知道他以後也不要再經歷這樣的事。
聖誕與新年假期過後，Nish 就開始積極的尋找更多的合作工作室。然後，他在聖誕前由小訂單開始，慢慢的培養與試驗這些新供應商的能力，為了下一波大訂單做好準備。到了今天，KAPDAA 依然將 80% 的生產交由主要供應商負責，但 Nish 確保另外 20% 的產品會交給其他供應商，以確保在需要時，能夠迅速的提升產能。
Nish 認為，尋找與訓練後備供應商，在短期內雖然會花費更多的成本，但長遠來看，它一定能夠成為助力。就好比在職場上，我們也應該投資時間訓練更多的新進同仁，避免所有的工作都堆在一個人身上，造成「單點故障」發生的可能性。
圖說：KAPDAA 其中一項著名的產品：筆記本（圖片擷取：KAPDAA IG）
在過去的 3 年來，KAPDAA 和 300 個時尚品牌合作，回收了超過 10,000 米的碎布，避免它們被丟到垃圾掩埋場。同時也為它們建立了環保的信譽，讓它們能向消費者表示它們致力於打造「永續」的生態。
（同場加映：這家公司和 KAPDAA 一樣拼環保，但它回收的是咖啡渣！請看：咖啡除了「提神」還可以當公車燃料？這位創業家將回收的「咖啡渣」變成「咖啡木材」，成功募集到 700 萬美元的資金）
而在去年 11 月舉行的全球第26屆氣候變遷大會（COP26）後，更多的品牌開始關注相關議題。Nish 最近更成功的和推廣蘇格蘭威士忌的「The Scotch Whisky Experience」合作，將它們沒有在穿的蘇格蘭裙回收並做成布封面的筆記本。
從時尚品牌到威士忌，Nish 相信未來會有越來越多公司開始重視「循環經濟」，而這也可以從 KAPDAA 和品牌合作的獲利比上一個年度增加了 15% 得到證實。因此，為碎布賦予新生命，延遲它們被丟棄的生意，不但能夠持續成長，也能夠讓整個產業變得更環保！
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參考資料：
1. CEO Secrets: Don’t rely on one supplier, have a back-up
2. UK’s Kapdaa – The Offcut Company generates £285K in investment
3. MEET KAPDAA – THE OFFCUT COMPANY, DEDICATED TO SAVING TEXTILES FROM LANDFILL
4. KAPDAA: The Sustainable Brand That Turns Excess Materials Into Unique Branded Products.
5. The Scotch Whisky Experience debuts sustainability line
6. KAPDAA sees interest soar amid growing investment in sustainability sector
