皮克斯動畫工作室（Pixar Animation Studio）前身是盧卡斯影業公司（Lucas Film Ltd.）於1979年成立的電腦動畫部。1986年，蘋果創辦人賈伯斯收購了該電腦動畫部，正式成立了皮克斯動畫工作室。到2016年為止，皮克斯已經發行了17部動畫長片，包括：《玩具總動員》系列、《海底總動員》系列等。本文整理多篇報導，深入了解皮克斯創意的來源。
本文三大重點：1.打造適合創意發酵的環境。2.士氣是創意的燃料。3.給彼此有用的建議。
1.打造適合創意發酵的環境
Ed Catmull是現任皮克斯動畫工作室的總裁，更是皮克斯的創始人之一，在2008年9月的一期《哈佛商業評論》，邀請他來談論皮克斯如何加強集體的「創意」。以下，就來看看Catmull怎麼解釋創意，他說：人們常認為那些不可思議的「創意」，是出自一人的想法，也常誤解動畫只能透過單一主題來表現「創意」。例如有人會說：「這只是一部討論玩具、恐龍或是愛情的故事。」然而，事實並非如此。製作電影動畫和開發產品創意一樣，都需要一群不同背景的人一起合作、有效率地解決問題。
然而，電影「原生概念」（電影的初始架構）的發想，僅僅只是電影製作的第一步而已。製作一部動畫電影平均費時四到五年，裡頭包含了成千上萬的想法和創意。這些創意可能表現在對話的台詞、角色的設計、場景的配置、攝影機的角度、顏色的搭配、光線的角度等。這些創意並不是單單由導演或是其他團隊領導者提出，而是由一個200到250人的製作團隊提供建議。因為，「創意」必須要能在組織中的各個藝術部門、技術層級的人員身上展現，否則就不是「創意」了。
圖說：現任皮克斯動畫工作室的總裁Ed Catmull（圖片來源）
在皮克斯裡，每一個層級的藝術、技術人員，都能夠提供他們的想法，再由團隊領導者挑選出適合整個故事的創意。當然，挑選出好點子的過程並不輕鬆。就像在考古一樣，你並不知道你要找什麼，或是，害怕找不到任何東西，這整個過程令人提心吊膽。
Catmull 繼續說，在他身處的產業環境中，需要冒極大的風險，因為每一次觀眾花錢去看電影，他們想要看到新的故事，所以在製作電影時，Catmull多多少少會感到不安，但這種不安感，是必定存在的。他舉了兩部電影為例，分別是《瓦力》（WALL-E）和《料理鼠王》（Ratatouille）。前者講述在充滿髒亂的未來地球，機器人的戀愛故事；後者講述一隻想成為大廚的法國老鼠。 Catmull承認，在這兩部電影上映前，他和同事其實沒有把握觀眾會不會喜歡這兩部動畫片。
圖說：電影《瓦力》（WALL-E）（圖片來源）
但是，要做出原創電影，就要接受「沒把握」這件事，冒著可能會失敗的風險。而且，一個公司即使在發表作品失敗後，要有能夠記取教訓、重新振作的能力。如何才能讓組織重新振作？答案就是好人才！
但其實有了好人才還不夠，更重要的是能讓這些人才有效率地一起共事。這就需要足夠的信任和尊重，才能達成。不可以用強迫的方式，要用時間贏得大家的敬重。打造一個自然、中立的環境，建立對彼此信任、尊重的關係，讓他們盡情展現創意。並且對自己所處的地方有歸屬感、有熱情、有成就感。
2. 士氣是創意的燃料
Brad Bird是知名的電影導演和動畫師，他導過多部皮克斯的電影，也曾兩次得過奧斯卡最佳動畫長片獎，分別是《超人特攻隊》（The Incredibles）和《料理鼠王》（Ratatouille）。
圖說：電影導演Brad Bird （圖片來源）
雜誌 The Quarterly訪談中， 問Bird，「團隊默契是否跟創新、創意有關聯？」Bird回答：「製作電影時，很多部門要一起工作，而最重要的工作是，讓每個人的創意能夠和諧地呈現。不然，就像演奏音樂一樣，如果只有少數人在演奏，聲音聽起來不錯，可是，如果同時有一堆人在演奏，這根本不是音樂，而是噪音了！」
Bird講了一個他剛接手《料理鼠王》時發生的故事，在那個時候，《料理鼠王》已經製作了五年，但是卻遲遲還沒有電影的雛型出現。當時，Bird和其他三十人在一間會議室裡，討論著電影主角老鼠雷米（Rémy）的動作、身形，同時也討論其他老鼠的呈現方式。
Bird提出了疑問，他覺得毫無理由地讓電影裡的老鼠可以用兩隻腳走路，是相當奇怪的。此時，一位同事反駁Bird，畢竟他們花了很多心力在這上面。意外地，Bird沒有利用職權，耐心解釋，「這部電影應該要著重在角色的刻劃上，而老鼠雷米是一隻與眾不同的老鼠，和他的同類不同，他嚮往成為大廚、進入人類世界。所以，在電影呈現上，應該要把老鼠雷米和同類作區分，而不是每隻老鼠都可以用兩隻腳走路。行走的方式從四隻腳（動物）到兩隻腳（人類），這種轉變可以讓觀眾了解老鼠雷米的不同，漸漸把他看做人類。」在聽完Bird的解釋，這位同事也同意了Bird的觀點。
圖說：電影《料理鼠王》（Ratatouille）（圖片來源）
Bird是最看重團隊的士氣。他說：「當一個團隊的士氣低落，你每花一元，只會回收二十五分（美元的單位）的價值；但是，如果你有高漲的士氣，你每花一元，就會獲得三倍的價值。所以，公司應該重視團隊的士氣。」Bird鼓勵他的團隊說出自己的看法、指出問題的所在，讓彼此有機會改善，進而製作出好的電影。透過良好的意見回饋、互動，團隊才能建立默契、培養士氣。
3.給彼此有用的建議
我們都知道給予「意見回饋」（feedback）的重要，但這點並不容易做到。不過，在皮克斯，給予「意見回饋」是公司的內部文化、一套紀律。就讓我們來看看皮克斯用什麼方法，讓「意見回饋」幫助公司，造就它的成功。
A.每個點子一開始都不完美
創始人Catmull就曾這樣比喻，他把每部電影的原生概念稱作「ugly baby」，因為一開始這些概念一點都不完美、不完整，而且相當薄弱，就像「醜醜的幼兒」，需要保護、改進，才能變成好作品。《玩具總動員》、《海底總動員》這兩部賣座的電影，一開始也是「ugly baby」，並不像大家所想的什麼壯麗的啟發。
雖然「ugly baby」這種原生概念讓人想要反對，但記住，每個偉大的作品，可能一開始都不完美，所以更該保護這種創意。
B.回饋要具備真誠、信任和同理心
要讓原本不太完美的點子變得更好的方法，只有透過真誠的回饋。給予回饋時，絕不可以帶入個人私心、感情，或者只是給予沒有建設性的回覆。如果要讓別人的不完美點子變得更好，你要想像這個點子是自己的，這樣一來，你就會努力想讓這些點子變得更好，而不只是批評。
C.把不同領域的想法結合起來
真正的創意不會只來自一個領域，而是要把不同領域的點子結合起來。在皮克斯，有一個叫做「Braintrust」的委員會，包含了公司資深的導演和製作人。當導演或編劇需要意見時，委員會會針對電影製作過程中的半成品給予熱烈的回饋。委員會也會利用本身的專長，確保回饋有建設性，能夠幫助製作過程更順利。
當然，導演跟編劇可以選擇要不要接受委員會給的意見。這個「Braintrust」目的在於提供交流平台，而這種意見交流的方式，不在於強迫某人遵循他人的意見，而是激發想法、彼此溝通。
D.回饋的目的在於讓計畫更進一步
有建設性的回饋、有創意的點子才能讓計畫往前一步。只要不是具有建設性、創意的點子，在討論上是沒有任何立足點的。只要計畫還沒完成，每個人都要全心全力地奉獻，直到計畫成功。比起「有很多想法卻沒有作為」，只有一個想法「努力讓事情成功」這才重要。
看完了皮克斯創辦人Ed Catmull對「創意」的解釋，得獎導演Brad Bird在皮克斯的故事，和皮克斯的秘密，我們知道皮克斯的成功絕非偶然，而是透過團隊的默契，來培養獨一無二的創意，並且藉由溝通、回饋，讓這些創意想法更加完美。
圖說：皮克斯動畫人物（圖片來源）
參考資料：
1.Innovation lessons from Pixar: An interview with Oscar-winning director Brad Bird
2.How Pixar Fosters Collective Creativity
3.The Little Known Secret To Pixar’s Creative Success
4. 皮克斯怎麼把大家腦袋裡的創意集合起來？管理人才，就能管理創意
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