「打破框架」是重要的職場能力，但我們往往只做了一半。
我們都知道前半段：離開舒適圈、跳脫現狀、另類思考、逆勢操作、歸零…
但如果只做到這裡，並沒有創造價值。
顧客並不會只因為我們跟現狀不同，就自動買單。有時我們自詡的不同，看在顧客眼裡只是擾民、搞怪。
要讓顧客買單，我們必須把後半段也做到，那就是：建立新的遊戲規則。
不是我們說了就算的規則，而是因為打中了顧客的需求，所以他自願遵循的規則。
「打破框架、建立新規則」，是目前電腦還做不到，而人類可以發揮優勢的地方。
我找到三個這樣案例，用以下的音檔跟大家分享。
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