人際關係 | 創新拿鐵

人生力心理健康

家是避風港，也是壓力鍋！6種方法，減少家人之間的摩擦

2021-09-08

創新點：純粹當聽眾，不發表意見。

深度分析

「夠好經濟」統治世界！每件事都做到「最好」，反而會害死你

2020-10-19

「夠好經濟」（“Good Enough Economy”）是什麼？

為什麼Apple, Netflix, YouTube、抖音，都是其中一員？

這對我們的工作和人際關係，有什麼啟發？

新知介紹

你聽過能聊天的客服嗎？而且還能聊 10 小時！這家電商提供「有問必答」的「萬能客服」專線，從而發現了 100 億美元商機

2020-08-05

很多企業設有客服部門，也設有服務專線，但有的需要付費，有的一直重複「客服人員都在忙線中」，無法接聽電話，反而讓消費者受一肚子氣。亞馬遜（AMZN）旗下的線上鞋類暨服飾零售商Zappos將客戶服務做到極致，推出了什麼都能問，什麼它都會回答，甚至是純聊天也可以的專線，並因此蒐集到第一手資訊，發現了大商機。 閱讀更多

創業力第13：設定「KPI」和目標

你希望每個月都被老闆獎勵嗎？這位人資門外漢創建的員工激勵表揚平台，讓全公司都看到你的貢獻！

2020-06-24

創新點：捨棄老闆用年終獎金及績效考核來激勵員工的做法，而是大家一起來參與

深度分析

用手機救感情！這家新創業者幫你制定計劃挽救感情，避免在疫情過後「同林鳥」變成「各紛飛」！

2020-05-13

有句話說：「夫妻本是同林鳥，大難來時各紛飛」。新冠肺炎危機讓原本是「同林鳥」的伴侶想要分手，婚姻專家則覺得此時並非做出人生重大決定的適當時機，因此提出了五點建議。而新創業者也推出用手機App來加強訓練的方法，協助天下有情人一起度過難關。 閱讀更多

深度分析

從紐約概念藝術家的線上展覽，談當朋友（或自己）陷入焦慮，我們該說些什麼？

2020-05-04

紐約概念藝術家Allan McCollum最近在網路開展。他的作品是把1,200個電影或電視片段剪在一起。這些片段的共同點是：主角用一句簡短的話，安撫陷入焦慮的人。

當朋友（或自己）陷入焦慮，我們該說些什麼？

新知介紹

「忙得要死」反而活得更久？專家告訴我們，保持忙碌是長壽秘訣！

2020-03-18

上班族常覺得自己「忙得要死」，因此都想提早退休，過著閑雲野鶴的生活。但科學家Daniel Levitin勸我們，如果想活得久一點，千萬別提早退休。因為「忙得要死」不會真累死，「閑得發慌」才真的會要命。 閱讀更多

新知介紹

「這次選舉你要投誰？」面對「激情」可能破壞「交情」的高風險話題，學會這四招，從容應對尷尬時刻！

2020-01-03

又到了企業尾牙、年終聚餐的旺季，席間難免面對親友同事「選舉你要投誰？」、「怎麼還不結婚？」等令人難以招架的話題，這時該如何接招？其實，經歷過職場「淬鍊」的我們早已練就一身功夫，本文整理四種大家經常遇到的尷尬情境，以及運用職場技巧各個擊破的應對方式，讓讀者們游刃有餘地見招拆招，在新的一年成為「職場鐵金剛」！