紐約幾個繁忙的十字路口,最近多了紅色箭頭所指的這種橡膠路障。簡單的設計,讓駕駛減速40%,大幅減少車禍發生率。 職場中幾乎每一種工作,都是想要影響別人行為,從領導、管理,到銷售、服務。 傳統的做法,是曉以大義、苦口婆心,甚至死纏爛打。 紐約的橡膠路障,和另外三個案例,告訴我有其他更有效的方法。 我已把音檔 email 給《創新拿鐵電子報》訂戶。 歡迎您訂閱《創新拿鐵電子報》,收到下週一的音檔。