嚐一口「家鄉的味道」,是許多在外求學或工作人最大的享受。2009 年,在美國紐約工作的 Luke Holden 因為太懷念家鄉缅因州的龍蝦堡,決定自己開一家當成副業。十年後,這家 Luke’s Lobster 變成了有 40 多家分店,年營收 6000 萬美金的公司。
大部分的公司都把顧客名單視為企業機密,但這間餐廳卻大方分享給競爭對手,反而開創合作新局,互蒙其利。
今年一月,矽谷銀行(Silicon Valley Bank)發表一份葡萄酒市場研究報告,指出近幾年美國市場葡萄酒的銷量成長趨緩,主因是年輕人比較喜歡新潮、平價的精釀啤酒。而傳統葡萄酒的銷售方式,也缺乏創新。
不過,有間主打葡萄酒的餐酒館「Cooper’s Hawk」卻逆勢而為,自2005年第一間店在伊利諾州開幕以來,已在美國各地開了30幾間分店,2018年營收更高達2.82億美元。他們學習星巴克經營會員的手法,讓會員數以每年25%的速度增加,高達37.5萬人。
美國第二大三明治連鎖店「阿比」(Arby’s) 於2019年6月推出「肉製蔬菜」,在速食業普遍向「素肉」靠攏的浪潮中選擇了反其道而行。這項創新的嚐試獲得了掌聲,也招來了批評。究竟「阿比」能否突破重圍成為先知,還是壯志未酬淪為烈士,相信不久消費者就會用鈔票給出答案。
美國舊金山灣區充滿了各式美食,有57家餐廳被米其林指南(Michelin)評鑑為星級餐廳,成為世上最具創新和鼓舞人心的食物殿堂。其中位於柏克萊,用老房子改建的「Chez Panisse」,是美國最著名的餐廳之一,由有「慢食教母」之稱的Alice Waters於1971年創立。









